Cuộc sống là một chuỗi các sự phát triển và thay đổi, dẫn đến đỉnh điểm, suy giảm và cuối cùng, sụp đổ. Đây là trường hợp không chỉ cho sinh vật sống, mà còn cho các sản phẩm tiêu dùng. Các sản phẩm trải qua bốn giai đoạn riêng biệt trong vòng đời, mỗi giai đoạn có chiến lược tiếp thị độc đáo riêng. Các nhà quản lý nên hiểu từng giai đoạn này và cách các chiến lược có thể được sử dụng tốt nhất trong từng giai đoạn, để tối đa hóa lợi nhuận của công ty.
Giai đoạn giới thiệu
Trong giai đoạn giới thiệu, một sản phẩm còn mới và chưa được người tiêu dùng biết đến. Do đó, điều cần thiết là sử dụng một chiến lược tích cực trong nỗ lực giành lấy khách hàng mới. Mặc dù thường có rất ít sự cạnh tranh trong giai đoạn này, thị trường không được phát triển đầy đủ. Một chiến lược tiếp thị cần không chỉ khiến người tiêu dùng biết đến sản phẩm mà còn thuyết phục họ rằng nó đáp ứng nhu cầu cho họ. Doanh thu thường thấp hoặc âm trong giai đoạn này, vì vậy các công ty cần phải sẵn sàng chi tiền cho chiến lược tiếp thị của họ ngay bây giờ để đạt được lợi nhuận trong tương lai.
Giai đoạn phát triển
Trong giai đoạn tăng trưởng của vòng đời sản phẩm, sản phẩm được công chúng biết đến nhiều hơn. Do đó, không cần thiết phải dành nhiều nỗ lực và nguồn lực để phát triển nhận thức về sản phẩm. Các công ty cũng được hưởng lợi, trong giai đoạn này, từ mức độ sản xuất tăng, dẫn đến hiệu quả kinh tế theo quy mô. Tuy nhiên, trong giai đoạn này, cạnh tranh thường tăng lên, khiến cạnh tranh về giá trở thành một thành phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị. Ở giai đoạn này, hầu hết các công ty sẽ sử dụng chiến lược giảm giá để duy trì tính cạnh tranh, trong khi vẫn giữ được tỷ suất lợi nhuận bằng cách giảm chi tiêu quảng cáo và hưởng lợi từ việc sản xuất hiệu quả hơn.
Giai đoạn trưởng thành
Giai đoạn trưởng thành của vòng đời sản phẩm xảy ra khi thị trường trở nên bão hòa. Tại thời điểm này, chi phí sản xuất được giảm hơn nữa thông qua các nền kinh tế có quy mô và kinh nghiệm, nhưng cạnh tranh dẫn đến giảm đáng kể lợi nhuận trong toàn ngành. Có hai chiến lược thường được sử dụng để duy trì lợi nhuận trong giai đoạn đáo hạn; các công ty có thể phân biệt thương hiệu của mình thông qua tiếp thị hoặc giới thiệu các tính năng mới cho sản phẩm hiện có.
Giai đoạn suy giảm
Ở giai đoạn suy giảm, doanh số giảm hoặc ổn định. Nếu nhu cầu giảm, điều này thường sẽ dẫn đến tỷ suất lợi nhuận thấp hơn đáng kể, thường khiến cho lợi nhuận từ sản phẩm không thể thực hiện được. Tại thời điểm này, các công ty không thể tạo ra lợi nhuận thường sẽ ngừng sản phẩm của họ và tập trung nỗ lực vào các dịch vụ khác. Các công ty có thể sản xuất sản phẩm với lợi nhuận thường sẽ tiếp thị chúng như một loại hàng hóa, chi tiêu ít cho tiếp thị và thu về lợi nhuận nhỏ trên lợi nhuận nhẹ.
