Một bên liên quan trong một dự án xây dựng là một người hoặc tổ chức có lợi ích, hoặc cổ phần, trong kết quả dự án. Ví dụ, người dùng cuối cùng của dự án và khách hàng ủy thác dự án là các bên liên quan trong dự án. Một dự án xây dựng có các nhóm bên liên quan khác nhau và lợi ích của họ không nhất thiết phải liên kết. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng đối với các nhà quản lý xây dựng dự án để xác định các bên liên quan khác nhau, quản lý mọi rủi ro liên quan đến họ và giao tiếp hiệu quả với họ.
Khách hàng
Người hoặc tổ chức ủy thác dự án là một bên liên quan trong dự án. Khách hàng có thể là một cá nhân hoặc tổ chức tư nhân, hoặc một tổ chức công cộng. Khách hàng tư nhân thường tập trung vào lợi nhuận kinh tế từ dự án và quản lý tài chính để có hiệu quả tốt nhất. Các khách hàng công cộng, bao gồm các cơ quan thuộc sở hữu công cộng, huy động vốn từ công chúng và quan tâm nhiều hơn đến dịch vụ của dự án cho người dùng cuối.
Người dùng
Người dùng cuối của dự án khác nhau tùy thuộc vào việc đó là dự án công cộng hay tư nhân. Đối với một dự án tư nhân, người dùng cuối có thể là khách hàng đã ủy thác dự án. Mặc dù người dùng cuối có thể không có tiếng nói trong hầu hết các dự án xây dựng, nhưng họ sẽ bị ảnh hưởng bởi các quyết định đưa ra liên quan đến dự án, trong trường hợp họ sẽ sử dụng tòa nhà. Đôi khi người dùng cuối công khai có cơ hội cung cấp đầu vào của họ nếu phiên điều trần công khai được tổ chức.
Xây dựng chuyên nghiệp
Một dự án xây dựng có khả năng liên quan đến việc làm của một loạt các chuyên gia. Nhóm các bên liên quan này bao gồm người quản lý dự án, kỹ sư, kiến trúc sư, nhà thầu và nhà thầu phụ. Một người quản lý dự án đưa ra các quyết định quan trọng về sự phát triển của dự án. Tất cả các chuyên gia tham gia vào quá trình xây dựng ảnh hưởng đến kết quả của dự án và chất lượng của nó.
Người nhóm
Có các bên công cộng và tư nhân khác có cổ phần trong kết quả dự án. Các đảng công bao gồm các cơ quan chính phủ và công đoàn. Các cơ quan chính phủ, chẳng hạn, có cổ phần vì họ cần phê duyệt các kế hoạch xây dựng và đảm bảo rằng tòa nhà đáp ứng các thông số kỹ thuật. Các bên tư nhân có cổ phần trong kết quả dự án bao gồm những người có giá trị tài sản có thể bị ảnh hưởng bởi dự án. Ví dụ, trong trường hợp của một dự án trung tâm mua sắm lớn, chủ nhà sống gần đó sẽ quan tâm đến việc dự án có thể ảnh hưởng đến giá trị tài sản của họ như thế nào.
