ISO 90001 là một bộ Tiêu chuẩn quốc tế để quản lý và xác minh các thông lệ quản lý chất lượng tốt. ISO là một tổ chức quốc tế chứng nhận rằng các doanh nghiệp, tổ chức chính phủ và các tổ chức xã hội đáp ứng các tiêu chuẩn chung nhất định. Tên ISO được lấy từ tiếng Hy Lạp 'isos "có nghĩa là" bằng nhau "và được sử dụng mà không thay đổi trong mọi ngôn ngữ, ở tất cả các quốc gia tham gia.
Lịch sử
ISO bắt đầu vào năm 1946, trong nỗ lực cung cấp một cách dân chủ để thiết lập các tiêu chuẩn chung cho các doanh nghiệp quốc tế. Từ năm 1947, ISO đã công bố hơn 17500 tiêu chuẩn cho các lĩnh vực từ nông nghiệp đến công nghệ.
Sê-ri ISO 9000
ISO 9000 là một "gia đình" của các tiêu chuẩn liên quan đến các hệ thống quản lý chất lượng. Các công ty có thể xin chứng nhận. Quá trình chứng nhận bao gồm kiểm toán bên ngoài theo ISO. Nếu một công ty vượt qua cuộc kiểm toán, họ được phép quảng cáo là "được chứng nhận ISO 9001".
Nó có nghĩa là gì?
ISO 9001 là chứng nhận rằng một số quy trình chính thức đang được sử dụng trong một công ty để quản lý Kiểm soát chất lượng. Điều này bao gồm các quy trình giám sát, duy trì hồ sơ đầy đủ và chính xác, kiểm tra đầu ra bị lỗi, thực hiện hành động để sửa lỗi và đánh giá nội bộ liên tục về hiệu quả.
ISO 9001: 2008
Đây là tiêu đề đầy đủ của ISO hiện tại liên quan đến Quản lý chất lượng và chỉ ra bản cập nhật cho các tiêu chuẩn của ISO 9000 trước đó.
Tại sao các công ty muốn nó
Nhiều công ty xem chứng nhận ISO 9001 là một công cụ kinh doanh hai lần. Một ứng dụng là cung cấp một bộ điểm chuẩn mà công ty có thể tự so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Thứ hai là như một công cụ tiếp thị, để đảm bảo khách hàng và khách hàng rằng họ có thể tin tưởng vào các quy trình Kiểm soát chất lượng đang được thực hiện.
