Một lá thư lưu giữ có thể phục vụ như một công cụ có giá trị cho một tổ chức tính phí hàng năm. Thư này có thể cứu một khách hàng bằng cách nhắc nhở họ gia hạn thành viên. Bạn có thể phác thảo một lá thư lưu giữ hiệu quả bằng cách làm theo một số bước đơn giản. Sự chuyên nghiệp của bạn sẽ tối đa hóa cơ hội giữ chân khách hàng.
Bắt đầu với các thủ tục. Viết thành viên thân mến Tên thành viên. Tên sử dụng tên của thành viên, thay vì một tiêu đề chung, sẽ làm cho bức thư có vẻ cá nhân.
Mở với lý do cho bức thư của bạn. Viết văn bản của tôi, tôi lo ngại rằng chúng tôi chưa nhận được gia hạn thành viên của bạn.
Viết một đoạn văn nhắc nhở người về lợi ích. Ví dụ, Là một thành viên của tổ chức chúng tôi, bạn có cơ hội cải thiện chất lượng cuộc sống trong cộng đồng của chúng tôi. Hãy giữ đoạn này giới hạn trong khoảng ba điểm bán hàng chính. Điều này sẽ giữ cho người đọc tham gia.
Kết thúc bức thư. Nói với người đó liên lạc với bạn nếu anh ta có bất kỳ câu hỏi nào về tư cách thành viên hoặc bất kỳ vấn đề nào khác. Bao gồm số điện thoại của bạn. Đóng thư với (Trân trọng) và ký tên sau khi bạn in nó.
