Cây quyết định là một công cụ tư duy mà bạn sử dụng để giúp bản thân hoặc một nhóm đưa ra quyết định bằng cách xem xét tất cả các giải pháp có thể và kết quả của chúng. Nó trông giống như một cái cây ở bên cạnh nó, với các nhánh lan sang bên phải. Mỗi nhánh là một giải pháp khả thi với kết quả của nó được phân nhánh từ nó. Nếu bạn sử dụng công cụ này với một nhóm, tốt nhất là vẽ nó lên một bảng để mọi người có thể nhìn thấy nó trong khi bạn nói chuyện.
Nêu quyết định
Vẽ một hình vuông ở giữa bên trái của tờ giấy hoặc bảng. Điều này thể hiện quyết định được đưa ra. Vẽ các đường phân nhánh từ hình vuông, mỗi dòng cho mỗi phương án. Hãy chắc chắn rằng bạn sắp xếp các dòng để chừa chỗ cho các dòng khác phân nhánh từ mỗi dòng. Viết một thay thế trên mỗi dòng.
Ví dụ: Bạn có thể cần quyết định mua máy tính mới hay sửa máy tính cũ. Bạn sẽ có hai dòng phân nhánh từ hình vuông. Viết "máy tính mới" trên một dòng, "sửa cái cũ" trên dòng kia.
Giải pháp và kết quả có thể
Nhìn vào từng phương án và xác định giải pháp cho phương án đó. Vẽ một dòng phân nhánh từ cuối mỗi dòng thay thế và viết một giải pháp trên mỗi dòng. Sơ đồ của bạn bây giờ sẽ trông giống như một cái cây ở bên cạnh nó. Các dòng tiếp theo thể hiện kết quả có thể. Liệt kê tất cả các kết quả có thể có cho mỗi giải pháp trên các dòng phân nhánh từ cuối dòng giải pháp. Kết quả là kết quả của việc lựa chọn một giải pháp nhất định.
Ví dụ: Hai giải pháp để mua máy tính mới là mua từ cửa hàng hoặc có một giải pháp được xây dựng cho bạn. Kết quả cho mỗi trong số này có thể là: phần mềm có sẵn hoặc không có sẵn; bảo hành dài hạn hoặc ngắn hạn; dịch vụ địa phương có sẵn hay không. Liệt kê các kết quả tương tự cho máy tính được xây dựng tùy chỉnh.
Đánh giá
Đánh giá sơ đồ cây sau khi bạn hoàn thành nó bằng cách quyết định giá trị của từng kết quả. Đây có thể là tiền tệ hoặc bất kỳ yếu tố nào quyết định giá trị bạn đặt trên quyết định. Nếu giá trị không phải là số, hãy gán giá trị cho nó theo thang điểm từ 1 đến 10. Ở cuối mỗi dòng kết quả, hãy viết giá trị của kết quả đó. Nhìn vào từng kết quả một lần nữa và hỏi xác suất xảy ra của nó. Chỉ định xác suất theo tỷ lệ phần trăm, với 100% là "hoàn toàn có thể xảy ra".
Nhân giá trị của mỗi kết quả với xác suất của kết quả. Viết số kết quả bên cạnh mỗi kết quả và so sánh các số. Điều này sẽ giúp bạn quyết định giải pháp nào sẽ cung cấp cho bạn giá trị tốt nhất.
Ví dụ: Một máy tính đã mua sẽ có giá 2000 đô la, nhưng xác suất nó sẽ có tất cả phần mềm bạn yêu cầu chỉ là 40%. 2000 lần.4 là 800. Một máy tính tùy chỉnh sẽ có giá 3000 đô la, nhưng xác suất nó sẽ có phần mềm của bạn là 100%. 3000 lần 1 là 3000. Vì 3000 cao hơn 800, máy tính tùy chỉnh sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn tốt hơn so với mua tại cửa hàng.
