Các tổ chức trong đó mọi người làm việc có ảnh hưởng đến suy nghĩ, cảm xúc và hành động của họ.Những suy nghĩ, cảm xúc và hành động lần lượt ảnh hưởng đến chính tổ chức. Hành vi tổ chức nghiên cứu các cơ chế chi phối các tương tác này, tìm cách xác định và thúc đẩy các hành vi dẫn đến sự tồn tại và hiệu quả của tổ chức.
Mức độ hài lòng với công việc
Hiểu hành vi tổ chức có thể làm sáng tỏ các yếu tố có thể thúc đẩy hoặc cản trở sự hài lòng trong công việc, chẳng hạn như cài đặt vật lý, phần thưởng và hình phạt của tổ chức hoặc đặc điểm của nhóm làm việc. Sự hài lòng của công việc lần lượt có thể thúc đẩy năng suất cao hơn và giảm doanh thu, trong khi cung cấp nhiều đòn bẩy hơn cho việc tuyển dụng nhân tài hàng đầu.
Tìm đúng người
Một con tàu có tất cả các cánh buồm và không có neo sẽ lộn xộn, một tàu có tất cả các neo và không có cánh buồm nào sẽ không đi đến đâu. Hành vi tổ chức có thể hữu ích cho việc tìm kiếm sự pha trộn đúng đắn của tài năng và phong cách làm việc cần thiết để đạt được nhiệm vụ trong tay. Điều này có thể hỗ trợ trong việc quyết định đưa ai vào nhóm hoặc lực lượng đặc nhiệm, cũng như quyết định ai sẽ thăng tiến lên vị trí lãnh đạo, hoặc thậm chí là hồ sơ lý tưởng cho tuyển dụng mới.
Văn hóa tổ chức
Khi các tổ chức phát triển lớn hơn, có thể trở nên khó khăn để giữ ý thức về mục đích chung và sự thống nhất về phương hướng. Hành vi tổ chức là hữu ích để hiểu và thiết kế các kênh truyền thông và cấu trúc lãnh đạo có thể củng cố văn hóa tổ chức. Khi môi trường kinh doanh phát triển nhanh chóng buộc các tổ chức phải thích nghi, ví dụ, tham gia vào thị trường toàn cầu hoặc sử dụng lực lượng lao động ảo, hành vi tổ chức có thể giúp duy trì danh tính rõ ràng mà không mất tính linh hoạt và khả năng thích ứng.
Lãnh đạo và giải quyết xung đột
Chơi theo sách và không tạo sóng có thể tốt cho một số tổ chức, nhưng tâm lý chỉ huy và kiểm soát của thời đại sản xuất có thể trở nên phản tác dụng trong thị trường tri thức. Hành vi tổ chức có thể hỗ trợ thúc đẩy sự lãnh đạo, chủ động và giải quyết vấn đề sáng tạo. Khi sự sáng tạo được cho phép, sự khác biệt về ý kiến là không thể tránh khỏi, nhưng hành vi tổ chức có thể cung cấp sự lãnh đạo và động lực trọng tài cần thiết để biến xung đột thành trao đổi ý tưởng mang tính xây dựng.
