Các bên liên quan của một tổ chức là các cá nhân hoặc nhóm có ảnh hưởng hoặc có mối quan tâm đến các hành động và quyết định của công ty. Các bên liên quan chính trong một công ty bao gồm các cổ đông, chính phủ, nhân viên, khách hàng và chủ nợ / trái chủ. Họ có những mục tiêu và mục tiêu khác nhau dựa trên lợi ích đa dạng của họ trong công ty. Mục tiêu là những gì các bên liên quan tìm cách đạt được. Mỗi bên liên quan có vẻ bảo vệ lợi ích của mình bằng cách đảm bảo các mục tiêu của mình đã được đáp ứng.
Cổ đông
Các cổ đông có cổ phần trong công ty thông qua quyền sở hữu cổ phần của họ. Một công ty quản lý của công ty có vai trò là người giám sát của công ty thay mặt cho các cổ đông. Họ có thể kiếm được vốn thông qua việc bán cổ phiếu hoặc kiếm cổ tức do công ty tuyên bố. Do đó, mục tiêu của họ bao gồm nhưng không giới hạn ở tăng trưởng giá cổ phiếu, tăng trưởng cổ tức và tăng trưởng về giá trị của cổ phiếu.
Nhân viên
Nhân viên là công nhân làm việc của công ty. Nhân viên bao gồm cả quản lý và nhân viên cấp dưới. Họ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty vì họ tham gia vào các hoạt động hàng ngày. Trong số các ưu tiên hàng đầu của họ để đổi lấy dịch vụ của họ bao gồm sự hài lòng trong công việc, chế độ đãi ngộ, bảo đảm công việc, động lực và tự thực hiện. Họ cũng quan tâm đến sự tồn tại và phát triển của công ty cộng đồng vì công việc của họ phụ thuộc vào nó.
Chính quyền
Chính phủ là một người chơi chính trong bất kỳ môi trường kinh doanh nào vì nó đóng vai trò điều tiết và giám sát. Chính phủ nhằm đảm bảo rằng tất cả các công ty tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Các vấn đề như nộp thuế, cấp phép, tiêu chuẩn hóa và bảo vệ phúc lợi tiêu dùng là một phần trong các mục tiêu của chính phủ liên quan đến các công ty.
Khách hàng
Khách hàng giữ cho các công ty kinh doanh bằng cách mua sản phẩm của họ và đăng ký dịch vụ của họ. Họ là những người chơi quan trọng, do đó mọi doanh nghiệp nên đảm bảo rằng nó không thỏa hiệp nhu cầu của họ. Khách hàng muốn đạt được giá trị đồng tiền của mình thông qua các sản phẩm chất lượng, dịch vụ đáng tin cậy, chăm sóc khách hàng tốt và giá cả hợp lý, trong số các yếu tố khác.
Chủ nợ / trái chủ
Các chủ nợ cung cấp tài chính cho công ty bằng cách phát hành các khoản vay và mua trái phiếu doanh nghiệp. Chúng rất quan trọng vì chúng giúp đáp ứng nhu cầu ngân sách vốn của công ty. Mục tiêu của họ bao gồm nhận tiền trả cho số tiền vay và tiền lãi kiếm được. Xếp hạng tín dụng của công ty cũng là mối quan tâm chính của họ, vì họ cần một sự đảm bảo rằng tiền của họ được an toàn.
