Thiết kế của một quá trình đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết và rất nhiều câu hỏi. Mỗi bước trong quy trình phải được ghi lại. Đồng thời, các câu hỏi như: "Tại sao quy trình là cần thiết và ai bị ảnh hưởng bởi quy trình?" phải được trả lời
Công nghệ
Chi phí cho phần cứng hoặc phần mềm cần thiết có thể ảnh hưởng đến việc thiết kế một quy trình. Nếu công nghệ bị cấm chi phí, công ty có thể thiết kế các bước bổ sung vào quy trình để đáp ứng nhu cầu của mình. Ví dụ: nếu một công ty cần tạo ra 1.000 mặt hàng mỗi giờ nhưng máy móc quá đắt, công ty có thể kéo dài thời gian hoặc ngày làm việc của nhân viên hoặc công ty có thể gửi số tiền thừa cho một nhà cung cấp nhỏ hơn để xử lý. Quá trình sẽ thay đổi để bao gồm thời gian làm việc mới hoặc nhà cung cấp bên ngoài.
Yếu tố con người
Con người ảnh hưởng đến quá trình thiết kế. Căng thẳng, tinh thần nhân viên và sự mệt mỏi có tác động đến việc thực hiện một quy trình. Các nhà lãnh đạo nên xem xét các yếu tố này khi thiết kế quy trình. Chẳng hạn, yêu cầu nhân viên nhập dữ liệu làm việc bốn ca 12 giờ sẽ tạo ra lỗi trong thông tin được nhập vào hệ thống.
Môi trường pháp lý
Nếu một công ty bị ảnh hưởng bởi chính trị, môi trường pháp lý có thể ảnh hưởng đến việc thiết kế một quy trình. Chính phủ có thể cấm hoặc ức chế một số hoạt động kinh doanh nhất định. Những quy định này có thể làm tăng chi phí của một quá trình hoặc tăng thời gian chu kỳ của nó. Ví dụ, một chất hóa học trong chất chống đông có mùi vị dễ chịu đối với động vật nhỏ. Các cơ quan lập pháp tiểu bang đã yêu cầu thêm một hóa chất để làm cho chất chống đông không hấp dẫn. Quy trình của công ty sẽ thay đổi để bao gồm việc bổ sung hóa chất mới.
