Thiết kế tổ chức là quá trình lựa chọn và thực hiện cấu trúc kinh doanh. Điều này bao gồm thiết lập một chuỗi chỉ huy, xác định các yếu tố tổ chức và phân bổ nguồn lực. Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thiết kế tổ chức, bao gồm quy mô của công ty, công nghệ có sẵn, môi trường, mạng lưới các đồng minh kinh doanh và chiến lược chung của công ty. Thiết kế tổ chức hỗ trợ công ty, nhưng nó cũng tối đa hóa động lực và tiềm năng của từng nhân viên.
Kích thước
Các tổ chức có quy mô khác nhau cần cơ cấu tổ chức khác nhau. Khi một doanh nghiệp nhỏ phát triển thành một công ty lớn hơn, những thay đổi về tổ chức đảm bảo một chuỗi liên lạc và quản lý nguyên vẹn. Các tổ chức nhỏ hơn có xu hướng dựa vào cấu trúc truyền thông công nghệ cho các tương tác thông thường của họ, trong khi các tổ chức lớn hơn kết hợp công nghệ truyền thông vào hệ thống phân cấp quan liêu của họ. Các tổ chức nhỏ sử dụng một thiết kế đơn giản, nhấn mạnh các cấp độ giám sát nhưng không sử dụng các cơ chế chính thức hóa như sách quy tắc và mã chính sách của công ty. Khi công ty phát triển, các quy trình thường xuyên giải quyết vấn đề được gọi là các kịch bản quản lý của bộ phận dữ liệu trở thành lập trường chính thức, cuối cùng tạo thành một phần của chính sách tổ chức.
Công nghệ
Một công ty công nghệ hỗ trợ trong thiết kế dòng công việc bằng cách tạo điều kiện cho các thủ tục giao tiếp và làm việc. Công nghệ hỗ trợ trong thủ tục làm việc được gọi là công nghệ vận hành. Các loại ngành công nghiệp, phòng ban và nhiệm vụ khác nhau đòi hỏi mức độ khác nhau của công nghệ hoạt động để hoạt động. Công nghệ tạo điều kiện giao tiếp được gọi là công nghệ thông tin hoặc CNTT. Tương tự như công nghệ vận hành, CNTT thay đổi tùy theo nhu cầu của thiết kế tổ chức.
Môi trường
Các thiết lập bên ngoài trong đó các chức năng kinh doanh có tác động sâu sắc đến nhiều yếu tố của thiết kế tổ chức. Các tổ chức hoạt động trong hai loại môi trường: môi trường chung và môi trường cụ thể. Môi trường chung bao gồm tổ chức cộng đồng tập hợp các môi trường kinh tế, pháp lý, chính trị, văn hóa và giáo dục. Một tổ chức môi trường cụ thể của cộng đồng bao gồm thị trường của công ty, tiêu chuẩn ngành và cạnh tranh.
Mạng
Thiết kế tổ chức mở rộng ra bên ngoài từ công ty để bao gồm một mạng lưới các đồng minh hỗ trợ doanh nghiệp và doanh nghiệp. Các tổ chức hợp tác phát triển với các công ty khác thường kết thúc mạnh mẽ hơn vì sự hỗ trợ lẫn nhau. Một số tổ chức quản lý cẩn thận mạng lưới liên minh của họ, trong khi những tổ chức khác xây dựng hỗ trợ thông qua các đóng góp tự nhiên cho quá trình thương mại. Một số liên minh sản xuất các hoạt động thúc đẩy kinh doanh như liên doanh hoặc hợp tác thương hiệu.
