Tìm kiếm thị trường mục tiêu của bạn sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền bằng cách cho phép bạn tập trung nỗ lực quảng cáo vào người tiêu dùng phản ứng nhanh nhất với các ưu đãi của bạn. Điều quan trọng là thiết kế một hồ sơ khách hàng rõ ràng và rất chi tiết. Tiếp thị cho quá nhiều người tiêu dùng cùng một lúc sẽ dẫn đến lãng phí thời gian và công sức. Các chiến dịch tiếp thị hiệu quả nhất nhắm đến một loại khách hàng cụ thể và giao tiếp với họ theo những cách cụ thể mà họ thích.
Xác định các nhóm khách hàng tiềm năng. Bạn có thể nhắm mục tiêu đến cả doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân, tùy thuộc vào dịch vụ của bạn. Hãy suy nghĩ về việc sản phẩm của bạn được thiết kế cho các tổ chức, doanh nghiệp, cơ quan chính phủ hoặc người tiêu dùng cá nhân. Không cần phải giới hạn bản thân trong một nhóm khách hàng trong các nỗ lực tiếp thị của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể muốn nhắm mục tiêu sách giáo khoa cho cả trường học và người tiêu dùng cá nhân trong thị trường giáo dục tại nhà.
Phân tích sự cạnh tranh. Nhìn vào các thị trường mục tiêu cụ thể của đối thủ để hưởng lợi từ các nỗ lực nghiên cứu thị trường của họ và tìm hiểu về người tiêu dùng trong thị trường mục tiêu của bạn. Cố gắng tìm một phân khúc cụ thể trên thị trường - đặc biệt là một đối thủ mà tất cả các đối thủ cạnh tranh hiện đang bỏ bê. Các thị trường được đánh giá thấp nhất sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất cho bạn.
Tìm kiếm dữ liệu nhân khẩu học về người tiêu dùng trong ngành của bạn. Kiểm tra Internet, các ấn phẩm tin tức và sách thư viện để tìm hiểu thêm về nhu cầu của ngành công nghiệp của bạn. Dữ liệu nhân khẩu học có liên quan bao gồm tuổi, chủng tộc, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn và thu nhập. Ví dụ, nếu bạn bán xe lăn, bạn sẽ thấy rằng hầu hết khách hàng tiềm năng của bạn sẽ là người lớn tuổi, nhưng nghiên cứu của bạn cũng có thể phát hiện ra một nhân khẩu học không được giám sát trong ngành xe lăn, chẳng hạn như trẻ em.
Khám phá các phương thức truyền thông thích hợp cho thị trường mục tiêu của bạn. Với rất nhiều cách khác nhau để tiếp cận khách hàng tiềm năng, bạn nên điều chỉnh các phương thức giao tiếp cụ thể của mình với thị trường mục tiêu. Nếu bạn đang tiếp thị cho một nhân khẩu học trẻ hơn, các công cụ truyền thông xã hội - như Twitter và các trang mạng xã hội - có thể là hiệu quả nhất; nhân khẩu học cũ hơn có thể thích nói chuyện qua điện thoại hoặc nhận thông tin tiếp thị từ một chiến dịch tiếp thị email đơn giản.
Nhìn vào lịch sử mua thực tế của thị trường mục tiêu của bạn. Chỉ số đáng tin cậy nhất của một khách hàng sẽ mua hàng trong tương lai là một người đã thực hiện mua hàng tương tự trong quá khứ. Amazon tiếp thị sách mới cho khách hàng của mình dựa trên giao dịch mua các tựa sách tương tự trước đây của họ. Rất khó khăn và tốn kém để đưa khách hàng mới vào thị trường. Mục đích của việc nhắm mục tiêu thị trường của bạn đến những người mua theo thói quen là dành những nỗ lực tiếp thị của bạn cho những khách hàng sinh lợi nhất, những người có nhiều khả năng tận dụng các ưu đãi của bạn.
