Khoảng 30 phần trăm các khiếu nại mà Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng của Hoa Kỳ nhận được liên quan đến quấy rối nơi làm việc, theo Jenny R. Yang, Chủ tịch của Ủy ban. Do đó, tỷ lệ cược là tốt nếu bạn làm việc với người khác, bạn sẽ trải nghiệm hoặc quan sát sự quấy rối dưới một hình thức nào đó tại một số thời điểm trong sự nghiệp của bạn. Sự quấy rối như vậy có thể có tác động nghiêm trọng đến nhân viên, cũng như người sử dụng lao động do kiện tụng. Do đó, điều quan trọng đối với nạn nhân hoặc người quan sát là ghi lại hành vi quấy rối nơi làm việc theo cách hỗ trợ các nỗ lực của công ty để ngăn chặn hoặc đối phó với nó.
Mục tiêu của tài liệu về sự cố quấy rối nơi làm việc
Quấy rối nơi làm việc vi phạm cả đạo luật chống phân biệt đối xử của liên bang và tiểu bang. Do đó, các doanh nghiệp yêu cầu nhân viên lập tài liệu và báo cáo các trường hợp quấy rối nơi làm việc theo cách đặc biệt để chứng minh khiếu nại để công ty có thể thực hiện các hành động khắc phục hoặc bảo vệ chống lại cáo buộc quấy rối.
Xem lại Sổ tay nhân viên và Chính sách công ty
Để biết cách ghi lại hành vi quấy rối nơi làm việc, hãy đọc chính sách của công ty và tham khảo sổ tay nhân viên của bạn. Thông thường, nhân viên, người quản lý và giám sát viên phải tuân theo các hướng dẫn cụ thể để ghi lại và báo cáo quấy rối nơi làm việc. Nếu vậy, hãy tuân thủ các nguyên tắc của chủ lao động và ghi lại sự cố hoàn toàn theo tiêu chuẩn của bộ phận Nhân sự của công ty bạn.
Đọc Luật Việc làm Cấm Quấy rối
Để chắc chắn rằng bạn có những nỗ lực khó hiểu về sự hài hước vì quấy rối, hãy xem lại bất kỳ luật đào tạo và việc làm nào do nhà tuyển dụng cung cấp liên quan đến quấy rối nơi làm việc. Ví dụ, Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền năm 1964, cấm phân biệt đối xử dựa trên các yếu tố không liên quan đến công việc, chẳng hạn như chủng tộc, tôn giáo, giới tính, nguồn gốc quốc gia hoặc màu sắc. Điều này và các luật chống phân biệt đối xử khác nghiêm cấm hành vi quấy rối, chẳng hạn như hành vi không được hoan nghênh mà LỢI dựa trên các yếu tố không liên quan đến công việc và hướng vào một cá nhân hoặc một nhóm nhân viên.
Tài liệu tên của kẻ quấy rối và nhân chứng
Sau bất kỳ sự cố quấy rối, ghi lại nó càng sớm càng tốt. Đối với mỗi sự cố nhắm vào bạn, hãy ghi lại tên của nhân viên có hành vi quấy rối và vị trí của anh ta với công ty của bạn. Ngoài ra, ghi lại tên và vị trí của bất kỳ nhân viên nào chứng kiến hành vi quấy rối.
Mô tả sự cố
Ghi lại càng nhiều chi tiết càng tốt về các nhận xét hoặc hành động quấy rối, nhưng chỉ quy các tuyên bố rất đặc biệt cho một cá nhân nếu bạn chắc chắn về những từ chính xác được nói. Biên niên sử các tình huống xung quanh vụ việc, cũng như nơi và khi vụ việc xảy ra. Mô tả sự kiện ảnh hưởng đến cá nhân bạn và chuyên nghiệp như thế nào và phản ứng của bạn đối với hành vi quấy rối. Ngoài ra, tài liệu phản ứng của các nhân viên khác đã chứng kiến sự quấy rối. Ví dụ, một nhân viên quan sát vụ việc có thể đã khuyến khích hành vi hoặc cố gắng ngăn chặn nó. Thay vì lưu tài liệu vào máy tính làm việc của bạn, hãy lưu nó vào ổ đĩa flash mà bạn lưu trữ ở nhà.
Lưu ý các hành động trả đũa
Ghi lại bất kỳ hành động nào mà kẻ quấy rối đã thực hiện để đáp lại những nỗ lực của bạn để đối đầu với anh ta hoặc ngăn chặn hành vi tiêu cực. Nếu bạn đã thảo luận vấn đề với kẻ quấy rối, hãy ghi lại ý kiến của bạn và phản hồi của anh ấy. Ví dụ, anh ta có thể đã trả đũa bằng cách loại bạn khỏi một nhóm, hạ cấp bạn hoặc phân công lại một số nhiệm vụ công việc của bạn.
Giữ lại bằng chứng vật lý về quấy rối
Để tiếp tục sao lưu yêu cầu quấy rối của bạn, hãy lưu email và bằng chứng vật lý khác về quấy rối. Bằng chứng này có thể bao gồm những món quà không mong muốn được cung cấp bởi kẻ quấy rối hoặc email được gửi bởi anh ta. Đối với mỗi mẩu bằng chứng vật lý, hãy lưu ý các tình huống xung quanh bằng chứng và nguồn gốc của nó, cũng như ngày và thời gian kẻ quấy rối đưa ra bằng chứng cho bạn.
Ngoài ra, giữ lại bằng chứng về hiệu suất công việc của bạn, bao gồm ghi nhớ và đánh giá hiệu suất. Bạn có thể sử dụng bằng chứng này để chống lại bất kỳ khiếu nại nào của kẻ quấy rối hoặc chủ nhân của bạn rằng yêu cầu quấy rối của bạn là một mưu đồ để biện minh hoặc đánh lạc hướng khỏi hiệu suất công việc kém của bạn.
Hồ sơ khiếu nại chính thức
Khi bạn chắc chắn bạn đã ghi lại sự cố quấy rối một cách thích hợp, hãy tạo một bản sao tài liệu của bạn để phân phát cho cơ quan thích hợp. Nếu công ty của bạn có bộ phận Nhân sự, hãy trình bản sao cho lãnh đạo nhân sự và nộp đơn khiếu nại chính thức. Nếu không, cung cấp bản sao tài liệu cho Giám đốc điều hành của công ty bạn. Ghi lại ngày giờ bạn nộp đơn khiếu nại và người mà bạn đã nói chuyện.
Hãy hành động nếu bị đe dọa
Tài liệu về một sự cố quấy rối và nộp đơn khiếu nại chính thức sẽ giúp chủ nhân của bạn duy trì một môi trường làm việc an toàn và thoải mái. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy rằng sự an toàn cá nhân của bạn hoặc của người khác bị đe dọa, hãy thông báo cho lãnh đạo hoặc Giám đốc điều hành công ty của bạn ngay lập tức.
