Các bậc cha mẹ chu đáo thường vui mừng khi thấy chủ nhân của mình tập đi những chức năng cơ bản như đi bộ và nói chuyện. Họ thậm chí còn phấn khởi khi trẻ sơ sinh dần dần lớn lên - nở rộ thành một thiếu niên và sau này, đến tuổi trưởng thành. Giúp trẻ di chuyển qua các giai đoạn cuộc sống đòi hỏi sự kiên nhẫn, nuôi dưỡng liên tục và đánh giá hiệu suất - những yếu tố quan trọng mà các nhà quản lý hoạt động cũng sử dụng để cải thiện việc xây dựng và thực hiện chiến lược của công ty.
Định nghĩa
Quản lý vận hành liên quan đến các tiêu chuẩn mà một doanh nghiệp đặt ra để giám sát và cải thiện cách thức sản xuất hàng hóa và dịch vụ, cũng như mức độ cung cấp các mặt hàng đó cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Để cải thiện luồng công việc này, các nhà quản lý vận hành làm việc song song với các trưởng bộ phận để đưa ra các chiến lược hợp lý, dễ thực hiện. Chúng vận hành giao thức từ các số liệu cải tiến cơ sở trong các quy trình sản xuất và hậu cần để sửa đổi cách thức một công ty quản lý các quy trình kế toán tài chính và chính sách nhân sự.
Đại tu sản xuất
Một công ty đang vật lộn để làm cho kết thúc sản xuất có thể cần phải đại tu các quy trình sản xuất của mình, đòi hỏi phải thay đổi hoạt động ở quy mô chưa từng thấy trước đây. Mục tiêu là sửa đổi hoàn toàn cách thức kinh doanh sản xuất các mặt hàng mà không làm mất đi các yếu tố trước đây đã đẩy chiến lược của công ty ra khỏi lò. Thay đổi quy trình sản xuất là chìa khóa để cải thiện quản lý vận hành vì nó có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty - đó là giảm chi phí và do đó làm tăng thu nhập ròng.
Cải thiện hậu cần
Logistics liên quan đến cách một công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ, cũng như các công cụ và đối tác kinh doanh mà công ty dựa vào để giảm thiểu rủi ro mất mát và lỗi thời trong quá trình vận chuyển vật chất. Biểu đồ một chiến lược hậu cần phù hợp cho phép công ty thực hiện tốt lời hứa của mình về việc giao hàng nhanh chóng và các sản phẩm chất lượng cao. Cải thiện hậu cần là không thể thiếu để duy trì năng suất trong các dự án cơ sở hạ tầng dài hạn như hợp đồng xây dựng - vận hành - chuyển giao (BOT) và các sáng kiến xây dựng trong lĩnh vực hải quân và hàng không. Trong một thỏa thuận BOT, một doanh nghiệp xây dựng một dự án cơ sở hạ tầng - như một cây cầu - vận hành nó và chuyển quyền sở hữu cho chính phủ tùy thuộc vào các điều khoản hợp đồng.
Quản lý nhân sự
Nếu có một hình thức cải tiến mà quản lý vận hành mang lại, thì đó là một nhận thức sâu sắc rằng lực lượng lao động của công ty vẫn là một phần thiết yếu của bộ công cụ vận hành hiện đại. Chiến lược quản lý nhân sự giúp cải thiện hoạt động của công ty bằng cách truyền cho nhân viên khái niệm rằng thành công của công ty cũng là của họ. Kế hoạch chi tiết có thể giúp thiết lập các chính sách như tuyển dụng và đào tạo nhân viên, đánh giá hiệu suất, quản lý bồi thường và theo dõi duy trì.
Chiến lược tài chính
Thiết lập các chiến lược tài chính phù hợp có thể cải thiện quản lý hoạt động. Chúng bao gồm các thủ tục ngân sách và kỹ thuật giám sát chi phí cùng với phương pháp kế toán và báo cáo tài chính.
