Chiến lược quản lý cung cấp cho chủ doanh nghiệp các khuôn khổ giúp họ đạt được mục tiêu cuối cùng. Các chuyên gia quản lý đã phát triển các chiến lược này để được áp dụng ở các cấp cấu trúc khác nhau trong một doanh nghiệp. Chiến lược cấp độ hoạt động được áp dụng cho hoạt động kinh doanh nói chung, trong khi các chiến lược cấp chức năng được thực hiện cho mỗi bộ phận.
Ưu điểm của chiến lược hoạt động
Một lợi thế lớn của chiến lược hoạt động là tập trung của nó vào cạnh tranh. Doanh nghiệp tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh có thể thực hiện các chiến lược hoạt động trên toàn công ty để thu hẹp khoảng cách. Các công ty có lợi thế cạnh tranh có thể áp dụng các chiến lược hoạt động để duy trì hoặc tăng lợi thế của họ. Những chiến lược hoạt động sau đó có thể được chia nhỏ và thực hiện ở cấp phòng ban. Thành công của các chiến lược hoạt động cũng rất dễ đo lường, chẳng hạn như lợi nhuận tăng, giảm chi phí và thị phần cao hơn trong ngành.
Hạn chế của chiến lược hoạt động
Cách tiếp cận chiến lược hoạt động cũng mang một số nhược điểm đáng chú ý. Một chiến lược hoạt động thường có thể chứng minh một thiếu linh hoạt. Một sự thay đổi trong công nghệ công nghiệp, các quy định mới của chính phủ hoặc một đối thủ cạnh tranh mới nổi có thể làm hỏng một doanh nghiệp tuân thủ quá chặt chẽ một chiến lược hoạt động cứng nhắc. Ngoài ra, bản chất của chiến lược hoạt động yêu cầu tất cả các tài sản của công ty được đánh giá theo mức độ đóng góp của chúng vào lợi nhuận của công ty. Mặc dù đặt một giá trị tiền tệ trên máy tính, thiết bị và sở hữu trí tuệ là một bước cần thiết, nhân viên có thể bực bội khi bị đối xử như một bánh răng trong máy.
Ưu điểm của chiến lược cấp chức năng
Trong khi các chiến lược cấp hoạt động bao trùm toàn bộ công ty, chiến lược cấp chức năng liên quan đến các bộ phận, chức năng hoặc vai trò cá nhân trong công ty. Các chiến lược chức năng này đóng vai trò là thành phần của chiến lược hoạt động tổng thể. Các chiến lược chức năng tập trung vào nhiệm vụ kinh doanh cụ thể và sử dụng các kỹ năng của nhân viên trong mỗi bộ phận để đạt hiệu quả cao nhất. Ví dụ, nếu công ty có chiến lược hoạt động để giảm chi phí, chiến lược chức năng cho bộ phận kế toán sẽ là tìm nơi cắt giảm các chi phí đó, trong khi chiến lược chức năng cho sàn sản xuất sẽ là tìm cách tăng hiệu quả trong quá trình sản xuất.
Hạn chế của chiến lược cấp chức năng
Mặc dù một chiến lược cấp chức năng có thể cung cấp cho các nhà lãnh đạo bộ phận một số quyền tự chủ, các vấn đề xảy ra khi mỗi bộ phận trở thành một hòn đảo. Khi các trưởng bộ phận chú trọng quá nhiều vào việc thực hiện các chiến lược chức năng của bộ phận, kết quả chung có thể là toàn công ty mất năng suất. Những mất mát này có thể xảy ra khi các bộ phận riêng lẻ không liên lạc với nhau. Sự cố truyền thông có thể tạo ra xung đột giữa các bộ phận. Khi những sự cố này xảy ra, các nhà lãnh đạo công ty phải bước vào và giải quyết các vấn đề, dẫn đến mất năng suất trong khi các vấn đề được thảo luận.
