Làm thế nào để sa thải nhân viên là điều hiếm khi được dạy trong trường kinh doanh hoặc các lớp quản lý, nhưng nó là điều cần thiết để lãnh đạo một bộ phận hoặc tổ chức. Thông thường, các nhà tuyển dụng không sở hữu để loại bỏ công việc như là một trách nhiệm quản lý nghiêm trọng. Điều đó có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và người lao động không hạnh phúc. Để sa thải ai đó một cách hiệu quả, bạn không chỉ cần trung thực và trực tiếp mà còn phải từ bi.
Lập kế hoạch loại bỏ công việc của bạn nói chuyện trước thời hạn. Một chút chuẩn bị có thể đi một chặng đường dài để hợp lý hóa quá trình bắn. Liệt kê các lý do nhân viên bị sa thải. Rút ra câu trả lời cho các câu hỏi có thể có mà nhân viên có thể có. Xem xét các phản ứng không lường trước được hoặc cực đoan mà nhân viên có thể có với tin tức và kế hoạch phù hợp. Không ai muốn bị mất cảnh giác bởi một nhân viên tức giận hoặc một người bật khóc.
Hãy trực tiếp trong cuộc trò chuyện của bạn với nhân viên. Tránh đi sâu vào chủ đề công việc của nhân viên bị loại bỏ; đi ra và nói nó Nói với nhân viên chính xác lý do tại sao anh ta bị sa thải. Tránh tạo ra những câu chuyện trang bìa hoặc đưa ra những lý do mơ hồ cho quyết định. Về lâu dài, trung thực là chính sách tốt nhất và sẽ giúp bạn và nhân viên tiếp tục sau khi loại bỏ.
Giữ cuộc trò chuyện ngắn. Nói với nhân viên rằng cô ấy đang bị loại và nói với cô ấy tại sao. Trả lời ngắn gọn bất kỳ câu hỏi nào của cô ấy về việc loại bỏ hoặc tương lai và sau đó kết thúc cuộc trò chuyện với sự hữu hạn. Bằng cách kiểm soát cuộc trò chuyện, bạn không chỉ nhận được ý kiến của mình, bạn còn chừa một khoảng trống nhỏ để nhân viên phản ứng một cách cực đoan hoặc yêu cầu nói chuyện với những người khác trong công ty.
Hãy từ bi. Chỉ vì bạn trực tiếp không có nghĩa là bạn nên lạnh lùng với nhân viên. Hãy thừa nhận rằng loại bỏ công việc là một quá trình khó khăn. Hãy nói rõ rằng bạn bị ảnh hưởng bởi tình huống và nhân viên không đơn độc. Đề nghị giúp nhân viên tìm một công việc mới hoặc tìm chỗ đứng vững chắc trong ngành nếu bạn có thể làm được điều đó; điều này sẽ giúp làm dịu cú đánh trong khi nhắc lại với nhân viên rằng tình huống này không mang tính cá nhân.
Cảm ơn nhân viên đã đóng góp cho công ty, nếu nó là hợp lý để làm như vậy. Làm nổi bật những điểm tích cực của thời gian của anh ấy tại tổ chức và chúc anh ấy tốt cho tương lai.
Lên kế hoạch những gì bạn sẽ nói với các nhân viên khác trong công ty hoặc bộ phận của bạn. Nếu có thể, hãy thừa nhận sự đóng góp của nhân viên và xây dựng ý thức về việc mất nhóm, thay vì đưa ra tin tức về việc loại bỏ từ trên cao. Sử dụng kinh nghiệm để xây dựng tình bạn giữa bạn và các nhân viên khác.
