Phân tích các bên liên quan khác với phân tích cổ đông. Các bên liên quan bao gồm các cổ đông và bất kỳ ai khác có tầm quan trọng đối với công ty, bao gồm các nhóm ngành, người chủ chốt, nhà đầu tư, người sử dụng lao động, người nghỉ hưu và bất kỳ ai bị ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến định hướng của công ty. Một phân tích các bên liên quan được sử dụng để tìm và đánh giá tầm quan trọng của các bên liên quan nhất định so với những người khác. Một trong những cách tốt nhất để thực hiện phân tích các bên liên quan là trên bảng tính với mỗi cột giúp bạn tập trung vào các đề xuất chiến lược cho cổ đông.
Brainstorm một danh sách các bên liên quan tiềm năng. Làm cho cột này một. Tiêu đề của cột có thể là "Các bên liên quan" hoặc "Các bên liên quan tiềm năng".
Xem qua danh sách các bên liên quan và trong cột hai, nhập các lợi ích cụ thể mà các bên liên quan này có. Hãy suy nghĩ về câu hỏi "ai có lợi" khi thực hiện phần này của bài tập. Đặt tên cột này là "Quyền lợi của các bên liên quan."
Nghiên cứu từng bên liên quan được liệt kê và trong cột ba, và nhập tầm quan trọng của các bên liên quan đến sự thành công của tổ chức. Nhập "A" cho rất quan trọng, "B" cho hơi quan trọng và "C" cho không quan trọng lắm. Gọi cột này là "Tầm quan trọng của các bên liên quan."
Chiến lược đầu vào để tăng hỗ trợ các bên liên quan trong cột cuối cùng. Đặt tên cột này là "Chiến lược."
Phát triển không quá ba khuyến nghị cho quản lý cấp trên, nơi các bên liên quan có liên quan, dựa trên phân tích. Các chiến lược nên được định hướng hành động và xác định rõ ràng.
