Luân chuyển công việc ngăn ngừa sự nhàm chán cho nhân viên đồng thời tăng cường kiến thức tổ chức của công nhân. Có nhiều nhân viên được đào tạo chéo trong một số lĩnh vực cho phép người sử dụng lao động tiếp tục hoạt động trơn tru ngay cả khi đối mặt với các vấn đề không lường trước như lá y tế khẩn cấp, khối lượng công việc tăng đáng kể và đơn xin nghỉ việc không lường trước được. Để có hiệu quả, các chương trình luân chuyển công việc phải được thực hiện một cách chính xác để tránh những cạm bẫy tiềm ẩn như sự phân phối công việc không đồng đều và không công bằng hoặc gián đoạn cho các nhóm có hiệu suất cao trước đây.
Xác định các bộ phận hoạt động hoặc các nhóm công việc cụ thể có thể được hưởng lợi từ chương trình luân chuyển công việc, chẳng hạn như một khu vực nơi dự kiến nghỉ hưu. Xác định kiến thức và nhiệm vụ cụ thể phải được chia sẻ trong quá trình luân chuyển.
Chỉ định các nhân viên sẽ được phép tham gia chương trình và bất kỳ yêu cầu nào để tham gia. Ví dụ, nhân viên phải được miễn kỷ luật trong 12 tháng qua. Xác định xem nhân viên sẽ được phép chọn từ các nhiệm vụ luân chuyển trong toàn công ty hay từ những người trong một nhóm hoặc bộ phận công việc nhất định hoặc nếu quản lý sẽ chỉ định luân chuyển. Quyết định xem nhân viên sẽ được phép luân chuyển qua các công việc ở mức cao hơn so với phân loại hiện tại của họ.
Làm rõ nếu chương trình là một chương trình tự nguyện, tùy chọn, chẳng hạn như một cái gì đó mà nhân viên phải nộp đơn xin, hoặc nếu nó sẽ là bắt buộc và áp đặt bởi tổ chức đối với một nhóm công việc cụ thể.
Viết một chính sách luân chuyển công việc chính thức để làm rõ tất cả các tham số của chương trình trong một tài liệu tham khảo duy nhất. Thông báo cho nhân viên bằng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích về những kỳ vọng của chương trình luân chuyển và các yêu cầu phải đáp ứng. Nhận chữ ký từ mỗi nhân viên trước khi bắt đầu chương trình, cho biết họ đã đọc và hiểu chính sách và sẽ tuân thủ các nguyên tắc của nó.
Nhân viên khảo sát trước khi thực hiện chương trình luân chuyển, trong quá trình phân công và sau mỗi lần luân chuyển đã hoàn thành. Hỏi nhân viên những khía cạnh nào của chương trình đặc biệt hữu ích và những thay đổi nào có thể được thực hiện để cải thiện trải nghiệm. Thực hiện các đề xuất trong vòng quay tiếp theo và lặp lại khảo sát để xem liệu các thay đổi có dẫn đến cải thiện tổng thể cho chương trình hay không.
Lời khuyên
-
Để nhân viên trong vòng quay đủ lâu để họ có thể học được toàn bộ trách nhiệm, nhưng một khi việc đào tạo ban đầu đã hoàn thành, đừng để nhân viên nghỉ việc quá lâu đến nỗi anh ta quên mất cách thực hiện nhiệm vụ.
Cảnh báo
Hãy cẩn thận khi luân chuyển một nhóm nhân viên thông qua một công việc đặc biệt căng thẳng, bởi vì thay vì giảm căng thẳng của một đồng nghiệp, điều này có thể dẫn đến hậu quả không mong muốn là làm tăng mức độ căng thẳng của toàn bộ nhóm làm việc.
