Phát triển và lập kế hoạch tổ chức là quá trình xem xét tình trạng hiện tại của tổ chức, nơi nó muốn đến và xác định cách nó sẽ đi đến điểm đó. Quá trình này cần một số phân tích cứng về tổ chức và văn hóa của nó, cộng với khả năng thay đổi lớn luôn tồn tại. Các thành phần của kế hoạch và phát triển tổ chức có thể bao gồm các mục tiêu, cơ cấu tổ chức, đào tạo, phát triển đội ngũ lãnh đạo và đo lường hiệu suất.
Phân tích
Khi một chu kỳ phát triển và lập kế hoạch tổ chức bắt đầu, bước đầu tiên là phân tích tổ chức như nó tồn tại ngày nay. Hãy xem cách tổ chức được cấu trúc, ai báo cáo cho ai và tìm kiếm bất kỳ sự dư thừa nào. Ngoài ra, hãy kiểm tra văn hóa hiện tại của tổ chức. Là quản lý có thể truy cập? Là tinh thần cao hay thấp? Là nhân viên theo một nhiệm vụ tổng thể, họ được thúc đẩy bởi sự hài lòng của khách hàng, hoặc bởi mong muốn kiếm tiền của chính họ? Cuối cùng, quản lý điều hành sẽ có thể cho bạn biết tổ chức muốn đi đâu: dịch vụ khách hàng tốt hơn, lợi nhuận cao hơn, nhân viên hài lòng hơn hoặc kết hợp nhiều yếu tố.
Mục tiêu và nhiệm vụ
Nếu không có mục tiêu và nhiệm vụ tổng thể cho tổ chức, đây sẽ là một phần của quá trình lập kế hoạch và phát triển. Từ tổ chức văn hóa ngôn ngữ và quyết tâm nơi quản lý muốn đi, tạo ra các mục tiêu và một nhiệm vụ tổng thể. Các mục tiêu, nên dựa trên kết quả có thể đo lường được, sẽ giúp bạn đánh giá hiệu suất. Nhiệm vụ phải đóng vai trò là mục tiêu tổng thể nhắc nhở mọi người mục đích của tổ chức là gì.
Lập kế hoạch
Trong giai đoạn lập kế hoạch, quyết định cách tổ chức sẽ đạt được các mục tiêu và nhiệm vụ mới. Bạn có cần thay đổi cấu trúc? Có sự thiếu hiệu quả trong quản lý và báo cáo có thể được loại bỏ? Dựa trên những gì bạn biết về tổ chức Văn hóa hiện tại, các thành viên của tổ chức sẽ phản ứng thế nào với sự thay đổi? Có các chương trình đào tạo mà bạn có thể thực hiện, chẳng hạn như hoạt động, lãnh đạo hoặc quản lý thay đổi sẽ giúp tổ chức tiến lên?
Tạo lãnh đạo
Khi nói đến việc tạo ra khả năng lãnh đạo, hãy kiểm tra quản lý để xem liệu nó có biết sự khác biệt giữa quản lý hàng đầu của Cameron và quản lý không. Nếu không, đây có thể là một cơ hội đào tạo. Tổ chức có chương trình đào tạo lãnh đạo, một chương trình sẽ xác định các nhà lãnh đạo tiềm năng cao cho tổ chức tăng trưởng trong tương lai? Đây cũng là một lĩnh vực tốt để thêm vào danh sách đào tạo. Ngoài ra, đó là một ý tưởng tuyệt vời để tạo ra một kế hoạch kế tiếp; đó là, một kế hoạch cho quản lý biết, người đã sẵn sàng bước vào đôi giày của họ, nếu một nhà lãnh đạo tổ chức không còn nữa.
Đo lường hiệu suất
Một trong những bước cuối cùng của phát triển và lập kế hoạch tổ chức là đo lường cả hiệu suất của cá nhân và tổ chức sau khi thay đổi.Để làm điều này, hãy nhìn vào các mục tiêu được đặt ra trong quá trình lập kế hoạch. Làm thế nào để mỗi đơn vị kinh doanh, và do đó mỗi cá nhân, đóng góp vào việc đạt được các mục tiêu? Ở cấp độ tổng thể, phân tích mức độ gần gũi của tổ chức để đáp ứng các mục tiêu mới của nó. Khi bạn xác định điều này, chu trình phát triển sẽ bắt đầu lại, với những ý tưởng mới, những thay đổi mới và có thể là những mục tiêu mới.
