Sự phát triển của nguồn nhân lực từ đầu những năm 1900 mang đến nhiều thách thức cho các chuyên gia nhân sự. Theo truyền thống được gọi là "bộ phận nhân sự", trọng tâm của bộ phận này đã thay đổi với việc mở rộng trách nhiệm do những thay đổi trong các tổ chức. Những gì đã từng được xác định rõ ràng nhiệm vụ của đơn vị nhân sự và quản lý trực tuyến hiện đang bị mờ và nguồn xung đột.
Vai trò của Quản lý trực tuyến
Các nhà quản lý dây chuyền có nhiều mục tiêu sản xuất và định hướng mục tiêu hơn, vì đó là vai trò của họ để tạo ra hoặc tiết kiệm tiền cho công ty. Quản lý trực tuyến thường được gọi là giám sát viên, nếu ở giai đoạn cấp mới hơn. Các nhà quản lý trực tuyến có định hướng thực hành và có trách nhiệm hơn trong việc hoàn thành công việc, duy trì hiệu suất của nhân viên và xử lý các vấn đề kỷ luật.
Vai trò của Giám đốc nhân sự
Người quản lý nhân sự có trách nhiệm pháp lý và đạo đức đối với cả nhân viên và công ty với phạm vi rộng hơn nhiều. Không giống như người quản lý trực tiếp, anh ta không chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu suất của nhân viên. Vai trò của ông là để thấy rằng bất kỳ vấn đề được giải quyết một cách công bằng, hợp pháp và phù hợp với chính sách của công ty.
Nhận thức
Các nhà quản lý trực tuyến có thể xem các nhà quản lý nhân sự là một trở ngại và giống như một bộ phận cảnh sát "thủ công chính sách". Ngược lại, các nhà quản lý nhân sự có thể xem các nhà quản lý trực tuyến là "các vụ kiện đi bộ" do thiếu đào tạo và hiểu biết về luật lao động.
Dung dịch
Các nhà quản lý nhân sự nên dành thời gian với người quản lý trực tuyến trong việc tìm hiểu doanh nghiệp và cách đạt được các mục tiêu. Quản lý trực tuyến nên được đào tạo bởi các nhà quản lý nhân sự về các vấn đề pháp lý và quan hệ nhân viên.
Nhìn về phía trước
Dường như đã có một số cuộc họp tích cực về tư duy của các nhà quản lý nhân sự và quản lý ngành khi công việc trở nên phức tạp hơn và luật lao động nghiêm ngặt hơn. Các nhà quản lý nhân sự cũng đang làm việc để hướng tới mối quan hệ tốt hơn với các nhà quản lý trực tuyến bằng cách tăng sự hiểu biết của họ về doanh nghiệp.
