Các doanh nhân thích hoạt động giặt là vì các doanh nghiệp tạo ra doanh thu khá phù hợp. Những người không có máy giặt và máy sấy ở nhà hoặc những người không có khả năng sửa chữa máy móc của họ sử dụng máy giặt. Mặc dù tiệm giặt đòi hỏi chi phí khởi động khá lớn, nhưng chúng được bù đắp bằng các khoản phải thu tài khoản thấp (tiền nợ của khách hàng), vì khách hàng phải trả tiền để nhận dịch vụ.
Xác định một lịch trình hoạt động và cấu trúc giá. Giờ cao điểm cho một tiệm giặt thường là vào buổi tối hoặc cuối tuần. Cân nhắc mở sớm và đóng cửa muộn để thu hút một nhóm khách hàng thường xuyên. Mặc dù bạn có thể hoạt động trong bất kỳ giờ nào bạn muốn, bạn nên so sánh lịch trình của mình với các đối thủ cạnh tranh địa phương. Vì giá máy đóng một yếu tố quan trọng, đặc biệt đối với khách hàng có ý thức về giá, nên cẩn thận đặt phí của bạn hoặc khách hàng sẽ chọn một địa điểm khác.
Kiểm tra máy móc, và hoàn thành sửa chữa bảo trì một cách kịp thời. Máy tạo thu nhập và xử lý tải lớn hàng ngày. Phát triển một phương pháp để xác định và tạm thời ngừng sử dụng các máy bị trục trặc. Để tăng hiệu quả, hãy thiết lập mối quan hệ với thợ sửa chữa địa phương hoặc một công ty sửa chữa.
Đánh giá nhu cầu nhân sự của bạn. Ít nhất một nhân viên nên có mặt tại tiệm giặt mọi lúc để giám sát khách hàng, đặt lại máy bán hàng tự động và đảm bảo rằng nơi này gọn gàng. Bạn phải quyết định cách thu tiền từ các máy. Nếu bạn thuê một nhân viên hoặc người quản lý để thu tiền hàng ngày, bạn phải thực hiện các biện pháp kiểm soát để giải quyết hành vi trộm cắp nhân viên tiềm năng. Ví dụ: bạn có thể cài đặt camera an ninh, điều này sẽ giúp bạn xác định xem có nhân viên nào đang ăn cắp tiền của cửa hàng hay không. Bạn cũng có thể thuê một nhân viên bảo vệ không có nhiệm vụ để tuần tra tài sản.
Hiểu chi phí hàng tuần, hàng tháng và hàng năm, bao gồm nhân viên, tiện ích và bảo trì thiết bị. Bạn nên hiểu số tiền phải kiếm được để hòa vốn hoặc trang trải mọi chi phí. Ví dụ, xem lại các hóa đơn tiện ích của bạn và xác định xem thiết bị mới có giúp tiết kiệm chi phí hay không. Tu luyện lòng trung thành bằng cách đầu tư vào tiếp thị. Bạn sẽ chi ít tiền hơn cho các hình thức quảng cáo truyền thống nếu tiệm giặt nằm ở khu vực dễ nhìn thấy, duy trì nhiều lưu lượng truy cập. Tạo một biểu ngữ để làm nổi bật các chương trình khuyến mãi như giảm giá vào những ngày được chọn để bạn thu hút khách hàng mới.
Mua bàn gấp để khách hàng có thể gấp quần áo và máy đổi tiền để hóa đơn đô la có thể đổi thành tiền. Bạn có thể bán đồ giặt như bột giặt hoặc nước xả vải thông qua bộ phân phối hoặc nhân viên. Để giải trí cho khách hàng trong khi họ chờ đợi, hãy xem xét việc cung cấp tạp chí, máy bán hàng tự động và TV.
Lời khuyên
-
Bạn nên hỏi ý kiến phản hồi của khách hàng như thông qua hộp bình luận hoặc bằng cách cung cấp tài khoản email. Phản hồi có thể giúp bạn xác định mối quan tâm của khách hàng.
Cảnh báo
Đăng các dấu hiệu mô tả bạn có trách nhiệm hoặc thiếu nó, chẳng hạn như đối với đồ đạc không được giám sát (ví dụ: quần áo, vật dụng làm sạch). Cũng xác định bất kỳ hành động bị cấm như hút thuốc bên trong tiệm giặt là.
