Lịch sử của các hệ thống thông tin quản lý hiện đại song song với sự phát triển của phần cứng và phần mềm máy tính. Lịch sử cũng tương tự như sự phân rã kiểm soát quản lý từ tập trung sang phân cấp. Ngày nay, tất cả các hệ thống dựa trên máy tính thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt dữ liệu đó dưới dạng thông tin thường được định nghĩa là hệ thống thông tin quản lý hoặc MIS.
Nhiều học giả MIS chia lịch sử của MIS thành năm thời đại, được ghi chép đầu tiên bởi Kenneth và Jane Laudon, tác giả của sách giáo khoa hệ thống quản lý thông tin:
- Kỷ nguyên đầu tiên: Máy tính lớn và máy tính mini
- Thời đại thứ hai: Máy tính cá nhân
- Thời đại thứ ba: Mạng máy khách / máy chủ
- Kỷ nguyên thứ tư: Điện toán doanh nghiệp
- Kỷ nguyên thứ năm: Điện toán đám mây
Thời đại đầu tiên
Thời đại đầu tiên, trước năm 1965, là thời kỳ các máy tính lớn được đặt trong các phòng được kiểm soát nhiệt độ đặc biệt và yêu cầu các kỹ thuật viên máy tính phải vận hành. IBM là nhà cung cấp phần cứng và phần mềm một cửa. Chia sẻ thời gian trên máy tính là phổ biến do chi phí rất lớn để sở hữu và vận hành máy tính lớn. Khi công nghệ máy tính tiến bộ và máy tính thu nhỏ kích thước, các công ty có thể mua được máy tính mini, vẫn rất đắt đỏ theo tiêu chuẩn ngày nay nhưng đủ khả năng để các công ty lớn sở hữu và tự làm máy tính trong nhà.
Kỷ nguyên thứ hai
Kỷ nguyên thứ hai của máy tính cá nhân bắt đầu vào năm 1965 với sự ra đời của bộ vi xử lý. Vào những năm 1980, nó đã nở rộ với sự phát triển của Apple I và II giá rẻ và máy tính cá nhân của IBM, hay PC. Sự ra đời của phần mềm bảng tính VisiCalc đã trao quyền cho các nhân viên bình thường với khả năng thực hiện các nhiệm vụ mà các công ty đã trả một khoản tiền lớn để thực hiện trước đó 10 năm.
Kỷ nguyên thứ ba
Khi sức mạnh tính toán và quyền tự chủ chuyển sang các nhân viên bình thường trong những năm 1980, một nhu cầu đồng thời nảy sinh để chia sẻ thông tin máy tính với các nhân viên khác trong doanh nghiệp kinh doanh. Điều này cần nâng cao quá trình chuyển đổi sang mạng máy khách / máy chủ MIS thời đại thứ ba. Nhân viên ở tất cả các cấp của tổ chức có thể chia sẻ thông tin ở nhiều định dạng thông qua các thiết bị đầu cuối máy tính được liên kết với máy chủ qua các mạng phổ biến được gọi là mạng nội bộ.
Thời đại thứ tư
Kỷ nguyên thứ tư, điện toán doanh nghiệp, hợp nhất các ứng dụng phần mềm ứng dụng đơn lẻ được sử dụng bởi các bộ phận khác nhau trên một nền tảng doanh nghiệp tích hợp được truy cập qua các mạng tốc độ cao. Giải pháp phần mềm doanh nghiệp tích hợp các hoạt động kinh doanh thiết yếu - tiếp thị và bán hàng, kế toán, tài chính, nhân sự, hàng tồn kho và sản xuất - để hài hòa công việc và tạo điều kiện hợp tác trên toàn doanh nghiệp. Mặc dù các mô-đun ứng dụng được sử dụng và thông tin truy cập khác nhau giữa các bộ phận và cấp thẩm quyền, máy tính doanh nghiệp cho phép cái nhìn 360 độ về toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Thời đại thứ năm
Sự tăng trưởng theo cấp số nhân trong tiêu thụ băng thông Internet đang mở ra kỷ nguyên thứ năm của MIS, điện toán đám mây. Theo Cisco Systems, lưu lượng truy cập Internet trên toàn thế giới dự kiến sẽ đạt 2 zettabyte hàng năm vào năm 2019. Đối với bối cảnh, một zettabyte bằng 1.000 exabyte và một exabyte tương đương 1 tỷ gigabyte. Điện toán đám mây hủy kết nối tất cả mọi người từ các PC có văn phòng, cho phép truy cập MIS doanh nghiệp từ mọi nơi với thiết bị di động.
Thời đại thứ năm cũng là thời của nhân viên tri thức sự lên ngôi của Khi việc ra quyết định đẩy đến các cấp thấp nhất của các tổ chức, MIS dự kiến sẽ ngày càng trao quyền cho người lao động không chỉ là nhà sản xuất thông tin mà còn là người tiêu dùng có cùng thông tin. Trên thực tế, những người lao động tri thức, với tư cách là nhà sản xuất và người tiêu dùng thông tin MIS, sẽ xác định chính xác thông tin MIS tạo ra.
Vài năm trước khi ông qua đời, bậc thầy quản lý Peter Drucker tuyên bố quản lý đóng góp quan trọng nhất phải thực hiện trong thế kỷ 21 là tăng năng suất của người lao động tri thức bằng cách từ bỏ phong cách quản lý chỉ huy và kiểm soát của thế kỷ 20 và chấp nhận điều không thể tránh khỏi tự chủ của nhân viên.
