Bất cứ khi nào bạn phải đưa tin xấu cho nhân viên, điều quan trọng là phải đưa ra quan điểm rõ ràng và chính xác. Họ cần hiểu rằng bạn không thể cung cấp cho họ những gì họ muốn, nhưng bạn cũng phải đảm bảo rằng họ không bất bình trước tin tức. Biết cách thích hợp để báo tin xấu cho nhân viên là một kỹ năng tốt để thành thạo và một ví dụ hoàn hảo cho việc này là khi bạn phải từ chối tăng lương.
Bắt đầu tích cực. Nói với nhân viên sớm trong thư rằng bạn đánh giá cao công việc anh ta làm và thậm chí có thể liệt kê một số chi tiết bạn thích về công việc của anh ta.
Giữ một giọng nói chắc chắn trong thư. Nói với nhân viên một cách chính xác rằng họ sẽ không được tăng lương, chỉ cần không tin vào quan điểm. Anh ta cần phải biết, nhưng anh ta không muốn nó ném vào mặt mình.
Chỉ ra bất kỳ cách nào mà anh ta có thể khắc phục tình huống nếu có. Bao gồm nhiều tích cực hơn vào thời điểm này trong bức thư, và cho anh ta biết nếu anh ta có thể kiếm được tiền tăng lương của mình.
Đóng thư tích cực. Hãy chắc chắn rằng nhân viên biết rằng bạn muốn tiếp tục làm việc với anh ta và bạn đánh giá cao những gì anh ta làm.
Lời khuyên
-
Ngoài ra, hãy đưa tin xấu vào thứ Sáu để họ có những ngày cuối tuần giải nhiệt trước khi trở lại làm việc.
Cảnh báo
Hãy chắc chắn rằng không được khắc nghiệt trong thư.
