Một phần quan trọng của việc quản lý nhân viên là giải quyết các vấn đề về hiệu suất. Một vấn đề về hiệu suất có thể ảnh hưởng đến công việc của từng nhân viên cũng như của các nhân viên khác. Ví dụ, nếu bạn có một công nhân không có năng lực, sự thiếu chủ động của anh ta có thể khiến các công nhân khác bị mất điều kiện hoặc quá mức khi họ cố gắng bù đắp sự chậm chạp của anh ta. Giải quyết các vấn đề về hiệu suất của nhân viên càng sớm càng tốt để giữ cho công ty của bạn hoạt động hiệu quả.
Cam kết thực hiện phương pháp thực hành khi giao dịch với nhân viên của bạn trong khi vẫn cho phép họ có không gian trong môi trường làm việc. Điều này đôi khi được gọi là phong cách lãnh đạo có sự tham gia nơi bạn cho phép nhân viên độc lập trong khi vẫn tham gia vào quá trình làm việc. Như cố vấn lãnh đạo David Ferrers tuyên bố: "Trong lãnh đạo có sự tham gia, nhà lãnh đạo trở thành người hỗ trợ." Điều này làm tăng cơ hội bạn sẽ nhận thấy các vấn đề về hiệu suất ngay lập tức, để bạn có thể giải quyết chúng kịp thời. Chỉ định một dự án hoặc lãnh đạo bộ phận có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất của nhân viên nếu cần thiết.
Thuê một tư vấn quản lý nhân viên. Bên thứ ba có thể thấy các tình huống công việc từ quan điểm trung lập và giúp bạn thực hiện các thay đổi để giải quyết các vấn đề về hiệu suất. Thảo luận về một số vấn đề nhân viên có thể có hậu quả pháp lý với nhà tư vấn này hoặc luật sư trước khi giải quyết vấn đề trực tiếp với nhân viên.
Lưu ý các sự cố hoặc kết quả cụ thể từ mỗi nhân viên có thể chỉ ra vấn đề về hiệu suất. Nói chuyện với nhân viên càng sớm càng tốt để giải thích vấn đề và cách bạn muốn nhân viên cải thiện. Hỏi xem người lao động có hoàn cảnh đặc biệt nào có thể góp phần gây ra vấn đề không, chẳng hạn như độ trễ do nghĩa vụ khác trước khi làm việc và đưa ra các đề xuất có thể giúp giải quyết vấn đề.
Lên lịch các cuộc họp đánh giá hiệu suất nhân viên thường xuyên để giải quyết các vấn đề về hiệu suất của nhân viên trong một khoảng thời gian. Thảo luận về công việc của nhân viên trong giai đoạn trước, bao gồm thành công và các lĩnh vực mà bạn muốn nhân viên cải thiện.
Đặt các cuộc gặp mặt trực tiếp với các nhân viên có mâu thuẫn với nhau làm ảnh hưởng đến năng suất tại nơi làm việc. Yêu cầu thông tin từ mỗi bên một cách riêng biệt về vấn đề sau đó tập hợp họ lại để nói chuyện và giải quyết xung đột. Đề xuất những cách mà mỗi nhân viên có thể cải thiện giao tiếp để loại bỏ các vấn đề về hiệu suất. Nếu cần thiết, thiết lập các bài tập và sự kiện xây dựng đội ngũ để tăng cường trái phiếu giữa các nhân viên.
