Tạo và duy trì mức độ chuyên nghiệp cao tại nơi làm việc của bạn bằng cách áp dụng một số hướng dẫn đơn giản nhưng quan trọng. Nhà tư vấn giáo dục James Stenson mô tả tính chuyên nghiệp như một tập hợp các thế mạnh và giá trị của nhân vật được nội tâm hóa hướng đến dịch vụ chất lượng cao cho người khác thông qua công việc của một người. khi cần thiết
Nghi thức kinh doanh bắt đầu từ đầu
Mô hình hành vi mong muốn từ vị trí cao nhất trong công ty đến những người thấp nhất. Thúc đẩy sự xuất sắc bằng cách hiển thị nó. Thiết lập một tập hợp rõ ràng các kỳ vọng thông qua sổ tay nhân viên, đào tạo tại chức và phản hồi kịp thời.
Jim Ball, chủ tịch của Viện Mục tiêu, quan sát, Thông thường, hành vi thiếu chuyên nghiệp tồn tại khi các nhà lãnh đạo cho phép nó tồn tại bằng cách không chủ động thiết lập và làm rõ các quy tắc ứng xử và nguyên tắc xuất sắc chuyên nghiệp và sau đó truyền đạt và thực thi các tiêu chuẩn đó.
Hơn làm một công việc
Thể hiện sự chuyên nghiệp ở bất kỳ mức độ việc làm nào bằng thái độ bạn mang lại. Hãy tự hỏi mình xem bạn có thể trả lời đúng không?
Tôi làm công việc hết khả năng của mình. Tôi tự hào về công việc tôi làm. Mọi người tốt hơn vì cách tôi làm công việc của mình; Tôi làm cho một sự khác biệt. Tôi bắt đầu ngày làm việc gọn gàng và sạch sẽ. Tôi báo cáo công việc đúng giờ và ở lại cho cả ca hoặc ngày làm việc của tôi. Tôi thành thật kiếm được tiền của tôi. Tôi đối xử với khách hàng, khách hàng và đồng nghiệp của tôi với sự tôn trọng và nhân phẩm. Tôi sử dụng cách cư xử tốt trong các tương tác của tôi với người khác. Tôi giữ tâm trí của tôi trong công việc trong tầm tay. Tôi tôn trọng công việc và bản thân mình. Tôi chăm sóc các công cụ và vật tư của tôi, bất kể chi phí của họ.
Thêm các tuyên bố này cho các vị trí cấp quản lý:
Tôi đặt một ví dụ về hiệu suất phù hợp cho nhân viên của tôi. Tôi thường xuyên ghi nhận và khen thưởng xuất sắc trong đội ngũ nhân viên của tôi. Tôi đưa ra phản hồi có ý nghĩa khi tôi thấy một vấn đề đang phát triển. Tôi thi hành hướng dẫn công ty đồng đều trên toàn bộ nhân viên của mình. Tôi cung cấp một "thước đo" về những gì tôi mong đợi từ nhân viên của mình. Tôi cung cấp các công cụ thích hợp để cho phép nhân viên của tôi thực hiện công việc của họ.
Trả lời câu hỏi không có câu hỏi và bạn đã phát hiện ra một vấn đề tiềm ẩn trong văn hóa công ty của bạn.
Chuyên nghiệp và đạo đức
Đạo đức và chuyên nghiệp có liên quan chặt chẽ. Đặt tiêu chuẩn đạo đức cao cho hành vi của nhân viên. Hỗ trợ các tiêu chuẩn đó bằng đào tạo, giao tiếp và bầu không khí tin cậy, tư vấn cho Shawn Smith. "Các vấn đề đạo đức có thể làm tăng thêm sự phơi bày về mặt pháp lý và mất lợi thế cạnh tranh trên thị trường", cô viết. "Những người sử dụng lao động tránh những khó khăn này không nhất thiết là những người có chính sách đạo đức phù hợp nhất, mà là những người cung cấp lực lượng lao động của họ một cách hiệu quả nhất để xác định và giải quyết các vấn đề đạo đức khi họ phát sinh.
