Đào tạo lãnh đạo cung cấp các giải pháp học tập và phát triển cho lãnh đạo hiện có cũng như các nhà lãnh đạo tiềm năng trong một tổ chức. Mục tiêu của tổ chức đào tạo lãnh đạo là cung cấp cho người tham gia - những người có thể bao gồm từ giám sát viên tiền tuyến đến giám đốc điều hành và giám đốc - với nội dung giáo dục chuyên sâu và cơ hội phong phú để liên hệ và áp dụng kiến thức mới có được vào các tình huống thực tế. Đào tạo lãnh đạo cũng cho phép người tham gia trao đổi ý tưởng và thông tin, thách thức các giả định cũ và phát triển các sáng kiến mới. Mục tiêu cá nhân cho đào tạo lãnh đạo bao gồm phát triển cá nhân và chuyên nghiệp và xác định lại kỹ năng thiết lập người giám sát hoặc người quản lý cần phải là một nhà lãnh đạo hiệu quả và đóng góp có giá trị cho công ty. Mặc dù số lượng chủ đề đào tạo lãnh đạo là rất lớn, nhưng tất cả các khóa đào tạo thường tuân theo các nguyên tắc, lý thuyết và thực hành cơ bản được thiết kế đặc biệt cho việc học của người lớn.
Nguyên tắc đào tạo lãnh đạo
Các cơ hội học tập và phát triển tốt nhất dựa trên một số nguyên tắc học tập của người lớn. Nhà giáo dục trưởng thành được đánh giá cao Malcolm Knowles đã mở rộng dựa trên lý thuyết về andragogy, một thuật ngữ được đặt ra từ đầu thế kỷ 19 bởi Alexander Kapp, một giáo viên và biên tập viên người Đức. Thuật ngữ andragogy đề cập đến mức độ tham gia hoặc tham gia cần thiết để học tập của người trưởng thành để thành công. Đào tạo lãnh đạo cho người lớn tại nơi làm việc hoặc người lớn dự tính vai trò lãnh đạo phải đáp ứng bốn yêu cầu cơ bản.
Đầu tiên, người lớn cần biết tại sao việc đào tạo lãnh đạo là cần thiết; họ phải hiểu mục đích của việc đào tạo. Thứ hai, học tập người lớn được nhận tốt nhất khi người tham gia có thể áp dụng những gì họ học trong lớp vào các chức năng công việc thực tế. Nói cách khác, nó phải có mục đích. Thứ ba, học tập người lớn hoàn toàn phải xem xét rằng mọi người đều có những trải nghiệm khác nhau, cho dù là trong công việc hay kinh nghiệm sống, có ảnh hưởng đến cách họ học. Cuối cùng, yêu cầu thứ tư là học tập của người lớn có hiệu quả nhất khi nó bao gồm một số khía cạnh của tự định hướng. Ví dụ, đào tạo trong lớp cho người lớn nên kết hợp việc tự học như một phần của đào tạo tổng thể vì nhiều người học trưởng thành giữ được kiến thức khi có một khía cạnh của khám phá cá nhân bổ sung cho việc đào tạo trong lớp.
Đào tạo lãnh đạo dựa trên phong cách học tập
Hầu như mọi chủ đề cho đào tạo lãnh đạo đều có thể được thiết kế hoặc sửa đổi cho phù hợp với ba phong cách học tập chính: thị giác, thính giác và động học.
Đối với người học trực quan, đào tạo lãnh đạo có tính năng người hướng dẫn thực sự thể hiện một thực hành là đặc biệt hữu ích vì họ chứng kiến cách nó được thực hiện. Ví dụ, hội thảo lãnh đạo về cách cung cấp phản hồi của nhân viên có thể bao gồm người hướng dẫn nói: "Đây là cách bạn bắt đầu cuộc trò chuyện đánh giá hiệu suất với báo cáo trực tiếp của mình khi phản hồi bạn sắp đưa ra là tầm thường. 'John, cảm ơn bạn vì đồng ý gặp mặt chiều nay. Hãy thảo luận về hiệu suất của bạn cho năm dương lịch 2018. Tôi sẽ bắt đầu với các lĩnh vực mà hiệu suất công việc của bạn vượt quá mong đợi của chúng tôi. Tiếp theo, chúng tôi sẽ nói về các lĩnh vực cần cải thiện để bạn có thể đáp ứng đầy đủ hiệu suất của công ty Sau đó, chúng tôi sẽ thực hiện kế hoạch hành động cho các mục tiêu hiệu suất của năm mới. '"
Những người học trưởng thành được hưởng lợi từ phong cách học thính giác có thể tiếp thu tài liệu bằng cách chăm chú nghe các bài giảng trên lớp, đặt câu hỏi và, trong một số trường hợp, nghe các bản ghi âm của các bài giảng trước để củng cố kiến thức của họ. Người học thính giác tham gia đầy đủ vào lớp học, bỏ qua mọi phiền nhiễu có thể khiến họ không tiếp thu kiến thức về các chủ đề lãnh đạo. Hầu hết các hội thảo lãnh đạo phải được thiết kế để phù hợp với phong cách học tập của nhiều người học thính giác, vì vậy có thể hiếm khi tìm thấy một chủ đề lãnh đạo chỉ được trình bày qua bài giảng.
Học bằng cách làm, hoặc phong cách học động học, là phong cách đòi hỏi người học phải nắm vững các khái niệm bằng cách thực hiện các nhiệm vụ hoặc tham gia vào đào tạo lãnh đạo dựa trên dự án nơi người tham gia thể hiện kiến thức hoặc kỹ năng mới có được thông qua thực sự làm việc. Nhiều hội thảo phát triển lãnh đạo bao gồm làm việc nhóm như một phần của quá trình học tập, đáp ứng nhu cầu của người học động học.
Thiết kế và phát triển đào tạo lãnh đạo
Bất kể chủ đề nào, đào tạo lãnh đạo và hội thảo cho các nhà quản lý và giám sát thường có một diện mạo và cảm nhận tương tự. Các yếu tố như cách người lớn học, thiết kế khóa học, điều gì tạo nên các mô hình và lý thuyết học tập và học tập hiệu quả ảnh hưởng đến tác động của đào tạo lãnh đạo.
Trong khi có những cách học khác nhau - thị giác, thính giác và động học - người học trưởng thành học bằng cách làm. Học bằng cách thực hiện trong quá trình giảng dạy trên lớp và tiếp tục khi người quản lý hoặc người giám sát đưa vào thực hành những kiến thức mới có được. Đào tạo lãnh đạo bao gồm các hoạt động tương tác, ví dụ và kịch bản củng cố việc học. Kiểu sắp xếp và xếp lớp các hoạt động học tập này cung cấp cho người tham gia cơ hội thực hành, điều này chuyển thành hiệu suất trong công việc.
Học tập phát triển và thiết kế - các hoạt động đi vào thiết kế khóa học - được hoàn thành tốt nhất bởi đội ngũ chuyên gia nội dung, nhà thiết kế giảng dạy và chuyên gia kỹ thuật sáng tạo. Làm việc cùng nhau, các chuyên gia khác nhau có thể thiết kế các chương trình thực tế chính xác, truyền tải hiệu quả các thông tin cần thiết và thu hút người học.
Đào tạo lãnh đạo hiệu quả giúp tăng cường nhận thức bản thân và cho phép người tham gia tự suy nghĩ. Điều này có nghĩa là đào tạo lãnh đạo hoàn toàn phải xem xét các mục tiêu nghề nghiệp cá nhân và không chỉ các mục tiêu của tổ chức. Cách tiếp cận hai hướng này để đào tạo lãnh đạo, do đó, kiểm tra hộp cho cả tổ chức và cá nhân người quản lý hoặc người giám sát về việc sử dụng tốt thời gian và nguồn lực. Các sự kiện học tập phải được điều khiển từ và được đo lường bởi hiệu suất cũng như các số liệu kết quả mà tổ chức đang cố gắng đạt được.
Các mô hình và lý thuyết đóng vai trò là cơ sở của kiến thức và được điều chỉnh cho phù hợp với công việc. Đào tạo lãnh đạo phải có liên quan và phải chứa thông tin hữu ích và có thể sử dụng. Mặt khác, không có gì lãng phí thời gian để tập hợp một nhóm các nhà lãnh đạo để có được kiến thức mà họ khó có thể sử dụng trong công việc. Ví dụ, giả sử một hội thảo tập trung vào các kỹ thuật hướng tới khách hàng để phát triển kinh doanh mới. Các giám sát viên có nhiệm vụ chính là tập trung vào quản lý lực lượng lao động và tăng cường các mối quan hệ quản lý lao động sẽ không tìm thấy loại đào tạo lãnh đạo này hiệu quả hay cần thiết. Nếu họ không thực hành những gì họ học trong lớp, thì về cơ bản, tổ chức đã lãng phí thời gian và nguồn lực để đào tạo phát triển kinh doanh cho các giám sát viên.
Đào tạo tuyệt vời được thúc đẩy bởi hướng dẫn hấp dẫn và được bổ sung bởi công nghệ sáng tạo. Là động lực chính trong quá trình học tập, phương pháp thiết kế hệ thống hướng dẫn âm thanh đặt nền tảng cho việc học thành công. Các tương tác công nghệ sáng tạo phục vụ để tăng cường và khuyến khích học tập và có thể cung cấp cho các nhà quản lý và giám sát viên một trải nghiệm năng động và quyến rũ.
Mục đích của các mô đun đào tạo phát triển lãnh đạo
Một số mô-đun có thể tạo nên đào tạo lãnh đạo và phát triển chuyên nghiệp. Mặc dù các mô-đun có thể tách biệt rõ ràng, mục tiêu của việc đóng gói một số mô-đun là cung cấp đào tạo lãnh đạo cho các nhà quản lý và giám sát bằng cách sử dụng một cách tiếp cận toàn diện. Mục tiêu và mục đích chung của đào tạo lãnh đạo là tạo điều kiện chuyển đổi hiệu quả sang lãnh đạo. Các mô đun đào tạo phát triển lãnh đạo điển hình bao gồm các phân khúc về truyền thông, phát triển nhóm, ra quyết định và quản lý lực lượng lao động.Giao tiếp hiệu quả cho người giám sát và quản lý là thông điệp cơ bản và cơ bản mà người hướng dẫn truyền đạt cho những người tham gia hội thảo. Để có hiệu quả nhất, các hội thảo và mô-đun cần được điều chỉnh để phản ánh những trải nghiệm và bối cảnh đa dạng của người tham gia.
Mẫu ý tưởng đào tạo lãnh đạo và chủ đề hội thảo
Đào tạo lãnh đạo có thể bao gồm vô số lĩnh vực và chủ đề, từ giao tiếp đến quản lý thay đổi. Các giảng viên có thể cung cấp các khóa học và hội thảo ngắn nhất là hai giờ, các cuộc họp ngắn về túi màu nâu cho các hội thảo kéo dài vài ngày. Các chủ đề, lĩnh vực chủ đề và thời gian đào tạo lãnh đạo phụ thuộc vào các nguồn lực và tài trợ có sẵn và quan trọng là sự quan tâm của người tham gia. Ví dụ về các chủ đề và mô tả hội thảo đào tạo lãnh đạo là:
- Các yếu tố thay đổi thành công
Thay đổi có thể là thời gian cơ hội thú vị cho một số người và thời gian mất mát, gián đoạn hoặc đe dọa cho những người khác. Làm thế nào các phản ứng như vậy để thay đổi được quản lý có thể là sự khác biệt giữa sống sót và phát triển mạnh trong môi trường làm việc. Mặc dù mỗi tổ chức cần xem xét cách tốt nhất để tiếp cận thay đổi dựa trên quan điểm văn hóa và các bên liên quan cụ thể của họ, hội thảo này tập trung vào các yếu tố phổ biến để quản lý thay đổi thành công: lập kế hoạch, quản trị được xác định, lãnh đạo có cam kết và lực lượng lao động phù hợp.
- Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp giữa các cá nhân là cốt lõi của bất kỳ nhóm làm việc thành công nào. Không giới hạn bất kỳ khía cạnh nào trong cuộc sống của chúng tôi, nó thấm vào mọi thứ chúng tôi làm hoặc nói (cũng như những gì chúng tôi không nói). Ấn tượng chúng ta để lại cho mọi người, cách chúng ta thể hiện bản thân, cách chúng ta gặp gỡ người khác, cách chúng ta lắng nghe, cách chúng ta đồng cảm và thái độ đằng sau lời nói và hành động của chúng ta đều góp phần vào chất lượng và thành công của sự tương tác với người khác. Khóa đào tạo này cung cấp một khởi đầu toàn diện để khám phá, hiểu và thực hành các yếu tố cần thiết của giao tiếp tốt và cách nó quyết định hiệu quả của chúng tôi tại nơi làm việc.
- Đàm thoại nghề nghiệp
Hội thảo này cung cấp cho các nhà lãnh đạo, quản lý và giám sát cấp cao cơ hội kiểm tra sự phát triển nghề nghiệp thông qua lăng kính gắn kết nhân viên, lãnh đạo, phát triển năng lực cốt lõi và phản ánh cá nhân, tất cả đều ở dạng tương tác thông thường. Các công cụ, tài nguyên và thông tin hỗ trợ các cuộc hội thoại nghề nghiệp được cung cấp và tất cả đều có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của từng người tham gia. Hội thảo này cung cấp hội thảo nền tảng trong một định dạng tùy chỉnh với sự hỗ trợ cụ thể cho các nhà quản lý và giám sát viên vì nó liên quan đến quản lý hiệu suất và trách nhiệm.
- Truyền thông tác động đến an toàn tâm lý như thế nào
Sức khỏe tâm lý đề cập đến khả năng suy nghĩ, cảm nhận và hành xử một cách lành mạnh trong công việc và đi làm. Giống như các mối nguy vật lý có nguy cơ đối với sự an toàn về thể chất, các mối nguy về tâm lý là các yếu tố rủi ro có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý. Hội thảo này tập trung vào việc tạo ra các chiến lược truyền thông hiệu quả để thúc đẩy một môi trường an toàn về mặt tâm lý tại nơi làm việc. Bước đầu tiên để đạt được mục tiêu đạt được một nơi làm việc an toàn về mặt tâm lý là xác định và giảm các mối nguy về tâm lý như khối lượng công việc cao, thiếu kiểm soát hoặc vĩ độ trong việc quyết định cách thức thực hiện công việc, thiếu sự hỗ trợ, nhận thức thiếu tôn trọng, xung đột không rõ ràng, thay đổi kỳ vọng và kiệt sức.
- Quản lý nhóm ảo
Số lượng nhân viên từ xa đang tăng lên. Đối với người giám sát và quản lý, công việc của bạn để giữ cho các nhân viên ngoại vi này được kết nối và tham gia là rất phức tạp. Cho dù họ ở nhà, trên đường hay làm việc ở văn phòng khác, việc giám sát nhân viên ngoại vi đòi hỏi phải có sự giao tiếp hiệu quả, sự tin tưởng cao và các thủ tục báo cáo độc đáo. Ngay cả một giám sát viên có kinh nghiệm cũng có thể sử dụng một vài mẹo mới. Hội thảo này tập trung vào các mối quan tâm hàng đầu của bạn trong việc quản lý các nhóm ảo và báo cáo trực tiếp là những người làm việc từ xa. Trong khóa đào tạo này, bạn sẽ khám phá những bí mật để khiến nhân viên gắn kết và làm việc theo nhóm, ngay cả khi họ hiếm khi nhìn thấy nhau. Bạn sẽ tìm ra những cách mới để giữ cho giao tiếp trôi chảy và học cách để nhân viên của bạn biết rằng bạn hỗ trợ họ và hiểu những thách thức của họ.
- Tư duy phê phán
Hội thảo này cung cấp cho người tham gia các kỹ năng có giá trị để cải thiện đáng kể lý luận, phân tích nguyên nhân gốc rễ và kỹ năng ra quyết định. Những người tham gia sẽ học cách tạo ra một quá trình tư duy kỷ luật trí tuệ để thu thập thông tin và khái niệm hóa và đạt được các giải pháp. Hội thảo trình bày các kỹ thuật để khái niệm hóa, phân tích, tổng hợp, đánh giá và áp dụng thông tin. Kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định và lập kế hoạch là một trong những mục tiêu học tập. Người tham gia sẽ học các phương pháp thu thập thông tin bằng cách quan sát, phỏng vấn, kinh nghiệm, lý luận hoặc giao tiếp. Hội thảo trình bày nhiều kỹ thuật để giảm thời gian và chi phí liên quan đến việc phát triển và đạt được các giải pháp cho các vấn đề phức tạp.
Đo lường sự quan tâm trong đào tạo lãnh đạo
Giống như người giám sát và quản lý nên tham gia vào quyết định tham gia đào tạo lãnh đạo, họ cũng nên có cơ hội nói với bộ phận đào tạo hoặc giám đốc nhân sự của bạn về loại chủ đề chương trình đào tạo quản lý mà họ quan tâm. Mô tả hội thảo được viết tốt và hấp dẫn là tốt, nhưng cách tốt nhất để đánh giá chủ đề nào thú vị nhất là giám sát và quản lý cuộc thăm dò. Cung cấp một số tiêu đề và mô tả hội thảo từ đó họ có thể chọn và yêu cầu đề xuất về các chủ đề chương trình đào tạo lãnh đạo và quản lý khác mà họ tin rằng sẽ cải thiện các kỹ năng và khả năng lãnh đạo của họ.
