Lưới kỹ năng, hay ma trận kỹ năng, là một công cụ giúp người giám sát và quản lý đánh giá nhân viên các kỹ năng của mình đối với các kỹ năng cần thiết cho vị trí của họ. Lưới kỹ năng rất hữu ích để đánh giá liệu một nhân viên hoặc nhóm nhân viên có chuyên môn cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Lưới kỹ năng có thể được sử dụng để đánh giá năng lực hiện tại và yêu cầu tuyển dụng trong tương lai, cũng như để xác định điểm mạnh, điểm yếu và nhu cầu đào tạo của nhân viên. Lưới kỹ năng cũng có thể được sử dụng làm công cụ lập kế hoạch để thuê và đánh giá lương thưởng của nhân viên.
Xác định các nhân viên cần đánh giá kỹ năng của họ. Thông thường, những nhân viên này là một phần của nhóm dự án, mặc dù nhiều nhóm có thể được xác định để so sánh các kỹ năng của nhóm. Đặt tên làm tiêu đề trong cột lưới bên trái để xác định các hàng.
Xác định các kỹ năng sẽ được đánh giá và đặt từng kỹ năng vào lưới dưới dạng tiêu đề cột. Lý tưởng nhất là các cột bao gồm nhóm đầy đủ các năng lực. Số lượng cột bao gồm lưới kỹ năng bằng với số lượng kỹ năng được đánh giá.
Xác định hệ thống xếp hạng dựa trên biểu đồ mức độ chi tiết. Các lưới kỹ năng đơn giản sử dụng "Y" hoặc "N" để xác định xem một nhân viên cụ thể có kỹ năng đó hay không. Đối với các lưới kỹ năng chi tiết hơn, có thể sử dụng hệ thống xếp hạng (ví dụ: 1 đến 5). Biểu diễn đồ họa có thể được sử dụng cho hệ thống xếp hạng, chẳng hạn như bánh nướng hoặc hộp.
Xác định cách đo lường hiệu suất và đánh giá các kỹ năng cho từng thành viên trong nhóm được xác định trong lưới. Các đánh giá có thể được xác định bởi các nhà quản lý hoặc bởi chính nhân viên. Một cách tiếp cận hợp tác sử dụng các đánh giá từ người quản lý, nhân viên và đồng nghiệp có thể xác định chính xác hơn các cấp độ kỹ năng.
Tạo lưới kỹ năng bằng cách đặt một đánh giá trong mỗi hàng (nhân viên) và cột (kỹ năng) giao nhau. Khi lưới kỹ năng hoàn thành, nó có thể được sử dụng để đánh giá nhiều khía cạnh của nhóm, bao gồm nhu cầu đào tạo, năng lực của nhóm, ứng viên lãnh đạo và động lực của nhóm.
Lời khuyên
-
Có nhiều cách để định dạng lưới kỹ năng, từ lưới đơn giản đến rất phức tạp đòi hỏi phải có truyền thuyết. Sử dụng định dạng có ý nghĩa nhất đối với những người sẽ sử dụng nó.
Có nhiều ứng dụng có sẵn để giúp tạo các lưới kỹ năng, bao gồm Microsoft PowerPoint, Word và Excel. Lưới kỹ năng cũng có thể được viết bằng tay.
Các lưới kỹ năng có thể được sử dụng để đánh giá nhân viên mới và là công cụ lập kế hoạch hàng ngày để đánh giá các kỹ năng khi cần thiết nhất.
Các lưới kỹ năng cũng có thể được sử dụng để thúc đẩy các cải tiến bằng cách đánh giá hiệu suất so với điểm chuẩn và đào tạo lại nếu cần thiết.
Cảnh báo
Một lưới kỹ năng tốt chứa thông tin hiện tại và đầy đủ. Các lưới kỹ năng đòi hỏi phải đánh giá lại các kỹ năng và cập nhật để có ích khi đưa ra quyết định kinh doanh.
