Có một số cách bạn có thể cấu trúc quản lý công ty của bạn. Tuy nhiên, cấu trúc tổ chức tốt nhất là một cấu trúc phù hợp với phong cách quản lý, quy mô công ty và chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn. Cơ cấu tổ chức của bạn có thể mở rộng theo chiều dọc hoặc chiều ngang. Ví dụ: bạn có thể mở rộng công ty của mình theo chiều ngang với chiều cao nhỏ khi lần đầu tiên bắt đầu. Bạn có thể sẽ không cần nhiều người quản lý như một công ty khởi nghiệp. Ngược lại, sử dụng cấu trúc thẳng đứng hơn khi bạn được thiết lập tốt.
Chức năng
Cơ cấu tổ chức tốt nhất của bạn có thể là một chức năng nếu bạn quyết định phân chia các phòng ban của mình theo lĩnh vực chức năng, chẳng hạn như tiếp thị, kế toán, tài chính và phát triển nghiên cứu. Ưu điểm của việc sử dụng một tổ chức chức năng là hiệu quả. Các phòng ban đang kết hợp tài năng của họ trong một cấu trúc tổ chức chức năng, cho phép kết hợp chuyên môn và sáng tạo trong các dự án khác nhau. Ví dụ: một bộ phận tiếp thị có thể sử dụng các nhà nghiên cứu thị trường để nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, người quảng cáo để tạo quảng cáo và quản lý thương hiệu để quản lý dòng sản phẩm. Mặc dù hiệu quả của nó, các phòng ban trong một cấu trúc tổ chức chức năng thường có thể nhấn mạnh các mục tiêu của riêng họ đối với các nhu cầu của công ty, theo Referenceforbusiness.com. Sự cô lập bộ phận này phần lớn có thể được giảm bớt thông qua liên lạc giữa các bộ phận liên tục.
Cơ cấu tổ chức sản phẩm
Một cấu trúc tổ chức sản phẩm có thể là tốt nhất nếu bạn có nhiều loại sản phẩm để tiếp thị. Ví dụ, các cửa hàng bách hóa có thể chuyển sang cấu trúc tổ chức khi chúng phát triển. Một cửa hàng bách hóa có thể có giám đốc điều hành các bộ phận như phần cứng, quần áo nam và đồ điện tử. Các sản phẩm có thể rất đa dạng đến nỗi cần có chuyên môn nhất định để tìm hiểu dòng sản phẩm. Do đó, phân chia các phòng ban theo sản phẩm có ý nghĩa nhất. Một cấu trúc tổ chức sản phẩm có thể khiến bạn nhân đôi nguồn nhân lực, mặc dù lợi thế của nó là cung cấp chuyên môn sản phẩm lớn hơn. Ví dụ, bạn có thể cần một người quản lý tài chính cho mỗi bộ phận, khi một hoặc hai người quản lý tài chính có thể thực hiện công việc một cách thỏa đáng.
Cơ cấu tổ chức khách hàng
Tương tự như cấu trúc tổ chức sản phẩm, cấu trúc tổ chức khách hàng có thể là tốt nhất khi các khách hàng khác nhau của bạn có các dòng sản phẩm đa dạng. Ví dụ, một công ty phần mềm thanh toán hóa đơn điện tử thường sẽ bán dịch vụ của mình cho người tiêu dùng, tài khoản công ty, ngân hàng, câu lạc bộ sức khỏe và bệnh viện. Các khách hàng rất đa dạng trong loại tình huống này đến mức bạn có thể cần người quản lý tài khoản riêng cho từng bộ phận. Cơ cấu tổ chức khách hàng sẽ cho phép bạn phục vụ tốt hơn từng loại khách hàng. Tuy nhiên, bạn có thể thấy mình nhân đôi nguồn nhân lực trong cơ cấu tổ chức khách hàng. Do đó, bạn sẽ cần cân nhắc lợi ích của việc phục vụ khách hàng so với các chi phí tiền lương thêm.
Cơ cấu tổ chức địa lý
Một cấu trúc tổ chức địa lý có thể là tốt nhất nếu sở thích của người tiêu dùng thay đổi rất nhiều theo khu vực. Nhiều công ty sản phẩm tiêu dùng sử dụng các cấu trúc quản lý theo định hướng địa lý hơn. Ví dụ, một công ty nước giải khát có thể phân cấp bộ phận tiếp thị của mình để tập trung tốt hơn vào các sở thích khách hàng độc đáo ở các thị trường khác nhau. Nhiều tổ chức định hướng bán hàng sử dụng cấu trúc tổ chức địa lý để tối đa hóa doanh số của họ theo từng khu vực. Một lần nữa, bạn có thể cần sử dụng thêm nguồn nhân lực với cơ cấu tổ chức địa lý. Tuy nhiên, bạn có thể trang trải đầy đủ hơn chi phí lao động thêm của mình với doanh số cao hơn do sự tập trung của người tiêu dùng địa phương.
