Người quản lý và nhóm người phục vụ các vai trò khác nhau trong các nhóm dự án. Một số vai trò này có định hướng lãnh đạo nhiều hơn, trong khi những vai trò khác đòi hỏi nhiều công việc. Cũng có những thành viên trong nhóm dự án không thực sự làm việc trong các dự án, nhưng, thay vào đó, hãy tiếp tục dự án. Các công ty bên ngoài cũng có thể đóng vai trò lớn trong việc đưa một dự án thành hiện thực. Dù thế nào đi nữa, các dự án thường được chia thành các nhiệm vụ khác nhau và được quản lý chặt chẽ để hoàn thành.
Quản lý dự án
Một vai trò quan trọng trong nhóm dự án là người quản lý dự án. Người quản lý dự án là người chịu trách nhiệm tạo điều kiện cho dự án. Cô chia dự án thành các chức năng hoặc nhiệm vụ khác nhau, sau đó phân công nhiệm vụ theo khả năng của mọi người hoặc các lĩnh vực quan tâm chính. Ví dụ, người quản lý dự án có thể giao cho người quản lý tài chính nhiệm vụ theo dõi doanh số và chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm mới. Quản lý dự án có thể giữ nhiều chức danh. Các nhà quản lý nghiên cứu tiếp thị có thể đảm nhận vai trò của người quản lý dự án đối với một dự án có liên quan đến phản hồi sự hài lòng của khách hàng. Tương tự, một người quản lý sản phẩm có thể dẫn đầu một dự án đòi hỏi phải giới thiệu 10 sản phẩm mới tại một triển lãm thương mại. Người quản lý dự án là người cuối cùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng hạn và dưới ngân sách.
Thành viên trong nhóm
Các thành viên trong nhóm là tất cả các nhân viên làm việc trong dự án bên cạnh người quản lý dự án. Các thành viên trong nhóm được phân công các phần cụ thể của dự án hoặc nhiệm vụ. Một số thành viên trong nhóm thậm chí có thể xử lý nhiều hoặc nhiều nhiệm vụ, tùy thuộc vào độ dài của dự án. Ví dụ, một copywriter, quản lý quảng cáo, nhà phân tích nghiên cứu tiếp thị, quản lý hậu cần và quản lý sản phẩm có thể tham gia vào một dự án để mở rộng phân phối sang các thị trường mới. Người quản lý sản phẩm có thể phục vụ vai trò của người quản lý dự án. Một thành viên trong nhóm như copywriter có thể chịu trách nhiệm tạo tài liệu quảng cáo và hình ảnh cho lực lượng bán hàng. Người quản lý nghiên cứu có thể tiến hành khảo sát trên thị trường để xác định sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với sản phẩm. Người quản lý hậu cần có thể nghiên cứu kho hàng và cửa hàng phân phối nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu của công ty, trong khi người quản lý quảng cáo tạo quảng cáo thử nghiệm cho dự án. Các thành viên trong nhóm phải hoàn thành nhiệm vụ của họ vào những ngày được giao bởi người quản lý dự án.
Nhà tài trợ điều hành
Nhà tài trợ điều hành thường không thực hiện bất kỳ nhiệm vụ hoặc chức năng. Cô ấy có thể có sẵn để đưa ra đề xuất, bao gồm các tài nguyên hoặc thông tin có thể được sử dụng cho dự án. Tuy nhiên, vai trò chính của nhà tài trợ điều hành là giám sát dự án, sau đó lấy thông tin hoàn thành và phát triển các chiến lược từ đó. Cô đưa ra quyết định quan trọng cho nhóm dự án khi họ cần lời khuyên. Ví dụ, nhà tài trợ điều hành có thể sử dụng khảo sát sự hài lòng của sản phẩm chính giữa các khách hàng để phát triển các chiến lược giá mới hoặc để đề xuất các tính năng sản phẩm mới cho dòng sản phẩm.
Tổ chức biểu diễn
Tổ chức biểu diễn là các cơ quan hoặc chuyên gia tư vấn hỗ trợ nhân viên trong các dự án.Họ được chọn vì chuyên môn của họ về một dự án cụ thể. Ví dụ, một nhà tư vấn quản lý có thể giúp người quản lý dự án đánh giá hoạt động của nhà máy của công ty, xác định các thay đổi cần thiết để tăng hiệu quả. Tương tự, một người quản lý nghiên cứu tiếp thị thường sẽ yêu cầu các cơ quan nghiên cứu giúp họ phát triển bảng câu hỏi và tiến hành khảo sát. Các tổ chức biểu diễn thường làm nhiều việc trong dự án. Sau đó, các nhà quản lý và nhân viên đánh giá kết quả trước khi trình bày thông tin cho giám đốc điều hành.
