Thật đúng là một tổ chức cần sự ổn định, nhưng một tổ chức cũng cần những cách tốt hơn để thích nghi và thay đổi. Sống trong một thế giới toàn cầu hóa, nơi mọi thứ đều phù du, con người cần có khả năng thích nghi. Thay đổi là cần thiết không chỉ cho sự phát triển đúng đắn của một tổ chức, mà còn cho sự phát triển của nhân viên, cả về chuyên môn và cá nhân.
Quản lý thay đổi được xác định
Một tổ chức hoạt động theo một cách cụ thể. Khi thị trường thay đổi, tổ chức phải thay đổi với nó. Có nhiều lý do để quản lý thay đổi, bao gồm thay đổi chiến lược, kỹ thuật, kinh tế và vận hành. Quản lý thay đổi không phải là chính sự thay đổi, mà là các công cụ và kỹ thuật được sử dụng trong quá trình thay đổi. Những người làm việc trong một tổ chức là những con người cho rằng chúng ta sẽ áp dụng cách tốt nhất để đạt được kết thúc mong muốn. Mọi người có nỗi sợ hãi riêng của họ và do dự thay đổi, đó là lý do tại sao các kỹ thuật quản lý thay đổi thường đi kèm với một nghiên cứu chi tiết về nhân viên của tổ chức.
Những gì cần thiết cho sự thay đổi
Quản lý thay đổi đòi hỏi lập kế hoạch cẩn thận và độ nhạy để xác định hướng thay đổi. Đầu tiên, quản lý phải quyết định phần nào của công nhân sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp. Họ phải nhận ra rằng những người quản lý thay đổi không phải là nhân viên. Trách nhiệm của nhân viên là cố gắng thích nghi với sự thay đổi, nhưng quản lý của nó là trách nhiệm cuối cùng. Thứ hai, giao tiếp là điều cần thiết, đặc biệt là giao tiếp mặt đối mặt. Tốt nhất là tránh áp đặt lên nhân viên trong quá trình thay đổi. Nhân viên chỉ là một phần của nó, vì vậy quản lý phải kiên nhẫn. Trong quản lý thay đổi, thời gian là tất cả. Với những thay đổi nhanh chóng, sẽ có nhiều sức đề kháng hơn và nhân viên sẽ không nhận thức được quy trình. Quản lý nên tăng mức độ khẩn cấp của các dự án, và người dân sẽ tuân thủ nhiệm vụ của họ. Quản lý cũng nên tập hợp một nhóm hướng dẫn có các thành viên có kỹ năng lãnh đạo và khả năng nói rõ ràng. Thay đổi diễn ra suôn sẻ hơn khi có nhiều người tham gia vì một nhóm lớn cảm thấy đoàn kết hơn. Ngoài ra, thật khôn ngoan khi đề xuất các mục tiêu ngắn hạn có thể được thực hiện dễ dàng mà không làm nản lòng nhóm.
Điểm mạnh của quản lý thay đổi
Một tổ chức có thể trở nên mạnh mẽ hơn nếu thay đổi được thực hiện một cách cẩn thận. Cá nhân sẽ phải thích nghi theo thời gian. Ưu điểm là có nhân viên có khả năng thích ứng lớn hơn. Những nhân viên này cũng sẽ được đào tạo để làm việc theo nhóm. Vấn đề giao tiếp sẽ được bù đắp vì nhân viên sẽ học cách giao tiếp rõ ràng và hiệu quả. Tổ chức sẽ lọc người. Nhiều nhân viên có thể không thích nghi, vì vậy chỉ những điều tốt nhất sẽ vẫn còn. Quản lý cũng sẽ trở nên mạnh mẽ hơn bởi vì nó sẽ phải duy trì trật tự trong thời gian nghỉ trong thói quen và cấu trúc.
Điểm yếu của quản lý thay đổi
Tất cả thay đổi tạo ra sự sợ hãi, mất lòng tin và từ chối; điều này nên được tính đến. Lúc đầu, có thể có sự hỗn loạn. Quản lý phải kiểm soát sự hỗn loạn này ngay từ đầu để tránh sự kháng cự. Tính cách thực sự của nhân viên sẽ được tiết lộ. Đây có thể là một điểm yếu nếu nhân viên bắt đầu xung đột. Hãy nhớ rằng không phải ai cũng sẽ hài lòng với sự thay đổi và bạn có thể đối phó với rất nhiều sự thất vọng. Một công nhân thất vọng có thể vô tình phá hoại dự án. Với sự thay đổi đến một giai đoạn đối đầu, và nhân viên phải được hướng dẫn trong giai đoạn này.
