Trung tâm phục hồi chức năng hoặc cơ sở điều dưỡng giúp bệnh nhân chuyển từ bệnh viện trở về môi trường gia đình hoặc cơ sở chăm sóc dài hạn. Bệnh nhân thường được giới thiệu đến các trung tâm như vậy bởi các bác sĩ hoặc nhân viên xã hội, hoặc thông qua lời nói tích cực từ gia đình và bạn bè.
Lấy thông tin cơ bản
Tạo các phần chính của tài liệu tiếp thị mô tả các dịch vụ của bạn, đặc biệt là tỷ lệ y tá trên bệnh nhân, các tiện nghi cụ thể tại chỗ, các lựa chọn phòng và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên biệt. Nếu bạn phục vụ cho một nhân khẩu học y tế cụ thể hoặc tập trung vào các dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như rối loạn trí nhớ hoặc chăm sóc bỏng, hãy nhấn mạnh điều đó trong tài liệu của bạn. Một trang web nặng ảnh, brochure và danh thiếp là phải cho tiếp thị và kết nối mạng.
Thiết lập mối quan hệ chuyên nghiệp
Mạng lưới với nhân viên xã hội, bác sĩ, y tá và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khác bằng cách tham gia và quảng cáo thông qua các chi nhánh và tổ chức chuyên nghiệp địa phương, như Hiệp hội Lao động Xã hội Quốc gia. Tham dự các hội nghị y tế và triển lãm thương mại trong khu vực của bạn và triển lãm hoặc phân phối tài liệu tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng. Chào mời đào tạo và chuyên môn hóa nhân viên của bạn và các tính năng hiện đại của các cơ sở của bạn khi nói chuyện với người khác.
Tạo danh bạ cá nhân
Ghé thăm các trung tâm y tế và phẫu thuật, văn phòng bác sĩ và bệnh viện để phân phối thông tin về cơ sở phục hồi chức năng lành nghề của bạn. Đặt các cuộc hẹn với nhân viên xã hội và quản trị viên để thúc đẩy việc thiết lập các mối quan hệ giới thiệu dài hạn. Đặt câu hỏi về những gì các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe tìm kiếm khi đưa ra khuyến nghị và mô tả cách cơ sở của bạn đáp ứng các nhu cầu đó.
Tiến hành tiếp cận cộng đồng
Tiếp thị trực tiếp đến các bệnh nhân tiềm năng và gia đình của họ thông qua các sáng kiến tiếp cận cộng đồng. Hợp tác với các trung tâm cộng đồng, trung tâm cao cấp và khu y tế để phân phối thông tin và trả lời các câu hỏi về lợi ích của các trung tâm phục hồi chức năng lành nghề. Tiến hành mở nhà và tham quan để khách hàng tiềm năng có thể có được cái nhìn đầu tiên về trung tâm của bạn trước khi họ cần dịch vụ của bạn. Tham gia vào các hội chợ sức khỏe cộng đồng để tiếp cận đối tượng chung lớn hơn.
Được xuất bản
Viết và xuất bản các bài viết hoặc blog với một dòng chữ từ Giám đốc điều hành, giám đốc y tế hoặc nhà trị liệu vật lý chính của bạn. Tập trung vào việc xua tan những huyền thoại về các cơ sở cai nghiện lành nghề, giải quyết các câu hỏi thường gặp và cung cấp lời khuyên cho những người chăm sóc. Trở thành một nguồn tài nguyên bằng cách cung cấp các liên kết đến thông tin liên quan về Medicare, Medicaid và các dịch vụ xã hội khu vực.
Yêu cầu giới thiệu
Liên tục yêu cầu sự giới thiệu từ khách hàng hài lòng và từ các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe thường xuyên giới thiệu trung tâm của bạn. Theo dõi với thư cảm ơn hoặc quà tặng mã thông báo, như cốc cà phê có logo, chai nước hoặc giỏ quà tặng. Tạo một cơ sở dữ liệu về bệnh nhân và bác sĩ và gửi email hoặc cập nhật thư trực tiếp về các tiện nghi mới, câu chuyện thành công, hồ sơ nhân viên và các tin tức liên quan khác. Nếu bạn là một trung tâm nhỏ, hãy tập trung vào các chủ đề liên quan đến chăm sóc khách hàng và dịch vụ khách hàng.
