Lấy khách hàng cho doanh nghiệp phục hồi đèn pha của bạn là bước đầu tiên, nâng cao họ là thứ hai và giữ họ quay lại là thứ ba. Để đạt được tất cả những điều này, bạn phải xác định và theo đuổi đối tượng mục tiêu của mình, cung cấp các dịch vụ miễn phí ngoài phục hồi đèn pha và thu thập dữ liệu khách hàng để bạn có thể tiếp tục liên lạc với họ. Bạn cũng phải cẩn thận làm thương hiệu của công ty bạn thông qua trang web, logo, màu sắc, tài liệu quảng cáo và các tài liệu tiếp thị khác.
Đừng quên quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua các công ty liên quan như cửa hàng bán lẻ lớn hoặc doanh nghiệp dịch vụ tự động địa phương không cạnh tranh với dịch vụ của bạn. Đàm phán với người mua để có được sản phẩm của bạn trên kệ của họ, hoặc quảng cáo dịch vụ của bạn tại các chi nhánh địa phương của họ.
Thiết kế logo và bảng màu cho công ty phục hồi đèn pha của bạn. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một thương hiệu. Bao gồm logo này và những màu sắc này trên tất cả các tài liệu tiếp thị.
Xem xét những gì bạn muốn truyền đạt về công ty của bạn khi chọn màu sắc và logo. Màu xanh biểu thị sự an toàn và độ tin cậy, mà mọi người tìm kiếm trong xe hơi. Màu vàng thu hút sự chú ý và bắt chước màu của đèn pha. Màu xanh lá cây là phiêu lưu và là trên quảng cáo hiện đại của VW Beetle. Hầu hết khách hàng sẽ đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên những ấn tượng thoáng qua, vì vậy hãy quản lý tốt những điều này.
In tờ rơi và tạo một trang web giải thích những gì bạn cung cấp. Hãy cô đọng. Không ai thích đọc nhiều văn bản. Bao gồm rất nhiều hình ảnh. Thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, hoặc một sinh viên nhiếp ảnh tài năng đang tìm kiếm tiền mặt dự phòng, để chụp trước và sau những bức ảnh mà bạn sẽ sử dụng trong tài liệu của mình.
Xác định thị trường mục tiêu của bạn. Nhìn vào cơ sở khách hàng hiện tại của bạn, nếu có, để xem những điểm tương đồng họ chia sẻ. Nhìn vào cơ sở khách hàng của đối thủ cạnh tranh và tự hỏi điều gì xác định đối tượng mục tiêu đó. Phân tích lợi ích của việc phục hồi đèn pha và tự hỏi ai có thể cần những lợi ích đó: những người sưu tập xe cổ, có lẽ, hoặc những người có xe ô tô cũ có vỏ đèn pha đã trở nên nhiều mây hoặc sương mù trong những năm qua.
Quyết định xem bạn muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ phục hồi đèn pha, hay nhà cung cấp các sản phẩm phục hồi đèn pha, hoặc cả hai.
Nếu bạn trở thành nhà cung cấp các sản phẩm phục hồi đèn pha, hãy gặp gỡ người mua cho các nhà bán lẻ lớn như Walmart, Kmart, Target và chuỗi siêu thị, cũng như các nhà bán lẻ lớn trong ngành ô tô như Pep Boys, Phụ tùng ô tô nâng cao và Bộ kiểm tra. Đàm phán với những người mua này để có được sản phẩm của bạn trên kệ của họ.
Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ nhưng không cung cấp nhãn hiệu sản phẩm của riêng bạn, hãy thương lượng với nhà cung cấp các sản phẩm phục hồi đèn pha của bạn, như 3M, Meguiar hoặc Permatex, để xem họ có quảng bá dịch vụ của bạn trong tất cả quảng cáo họ làm trong khu vực địa phương của bạn không, để đổi lấy việc bạn ký một thỏa thuận nhà cung cấp độc quyền.
Bắt đầu một trang web mà bạn bán các sản phẩm phục hồi đèn pha, quảng cáo dịch vụ của bạn hoặc cả hai. Chọn một tên miền bao gồm các từ có liên quan, có thể tìm kiếm (chẳng hạn như "đèn pha" "cải thiện" hoặc "phục hồi") và bao gồm các từ có thể tìm kiếm, có liên quan cao trong văn bản của bạn.
Gửi các mẫu sản phẩm phục hồi đèn pha của bạn cho người đánh giá, chẳng hạn như các tác giả của headlightrestoration.org, một trang web chuyên đánh giá các sản phẩm phục hồi đèn pha khác nhau.
Ngoài ra, nếu bạn vận hành dịch vụ phục hồi đèn pha trong đó mọi người mang xe cho bạn và bạn thực hiện công việc, hãy viết một bài báo cho trang web hoặc cho các trang web và tạp chí ô tô khác nói về lợi ích của việc phục hồi chuyên nghiệp được thực hiện. Vì hầu hết khách hàng của bạn sẽ đến từ khu vực địa phương của bạn, hãy viết cho càng nhiều blog, trang web và tạp chí xe hơi địa phương mà bạn có thể tìm thấy.
Gửi tờ rơi trong các doanh nghiệp dịch vụ tự động như Meineke hoặc Jiffy Lube nếu bạn cung cấp dịch vụ không cạnh tranh với doanh nghiệp tự động (như Jiffy Lube) mà bạn đang quảng cáo. Nói chuyện với các nhân viên ở đó để làm cho họ biết về dịch vụ phục hồi chuyên nghiệp của bạn để họ có thể giới thiệu khách hàng đến với bạn. Nếu bạn bán một sản phẩm nhưng không bán dịch vụ, hãy xem xét quảng cáo thông qua các công ty dịch vụ tự động đó hoặc đàm phán với các công ty để lưu trữ sản phẩm của bạn tại địa điểm của họ.
Quảng bá dịch vụ của bạn trên Craigslist nếu bạn cung cấp dịch vụ phục hồi chuyên nghiệp. Điều tra xem thành phố của bạn có cho phép bạn quảng cáo thông qua các dấu hiệu thời tiết gắn với cột điện thoại hay không và nếu thành phố của bạn cho phép bạn làm như vậy, hãy làm điều đó.
Ghé thăm các hội nghị và hiệp hội của những người và các nhóm trong đối tượng mục tiêu của bạn, chẳng hạn như một hội nghị sưu tập xe cổ.
Tạo một trang Facebook, tài khoản Twitter và các phương tiện truyền thông xã hội khác và yêu cầu khách hàng hiện tại "kết bạn" với công ty của bạn để tham gia tiếp thị truyền thông xã hội.
Thu thập tên và địa chỉ e-mail của tất cả khách hàng để bạn có thể có một cơ sở dữ liệu vững chắc. Thỉnh thoảng gửi email cho những khách hàng này nhưng không quá thường xuyên, đặc biệt nếu bạn có thể chào bán hoặc thỏa thuận. Trong email, hãy nói về những lợi thế của việc thường xuyên tham gia vào việc phục hồi đèn pha. Khuyến khích khách hàng chủ động đảm bảo đèn pha của họ không bị mờ dần hoặc có sương mù theo thời gian bằng cách sử dụng các sản phẩm phục hồi đèn pha mỗi năm một lần.
Cung cấp các ưu đãi "không có trí tuệ", tăng giá là một thỏa thuận tốt mà khách hàng không thể từ chối. Ví dụ: nếu bạn điều hành một dịch vụ phục hồi chuyên nghiệp, hãy cung cấp một thương hiệu sản phẩm đèn pha rất được mong đợi chỉ đắt hơn một chút so với một thương hiệu sản phẩm đèn pha cấp thấp hơn nhiều.
Cung cấp cho khách hàng của bạn các dịch vụ hoặc sản phẩm miễn phí, như sửa chữa giảm giá giảm giá hoặc sửa chữa vết xước kính chắn gió cho mỗi lần phục hồi đèn pha, nếu bạn có khả năng làm điều đó.
