Làm thế nào để giúp một nhân viên thiếu hiểu biết. Nhân viên thiếu năng lực làm giảm năng suất, lợi nhuận và tinh thần tại nơi làm việc. Một trong mười nhân viên là một người dưới quyền. Thông thường các nhà quản lý không chắc chắn về cách giải quyết vấn đề. Với một vài hành động khắc phục cơ bản, bạn có thể quản lý vấn đề và đưa nhân viên của mình trở lại đúng hướng.
Yêu cầu nhân viên liệt kê nhiệm vụ công việc của mình. Đôi khi một nhân viên thực sự không hiểu kỳ vọng công việc. Sửa chữa mọi hiểu lầm để quản lý vấn đề.
Phân tích kỹ năng và khả năng. Quản lý thiếu sót với sự phát triển của nhân viên dưới hình thức đào tạo và giáo dục bổ sung.
Nâng cấp tài nguyên. Thay thế thiết bị và công cụ không đầy đủ. Họ đóng góp cho sự thiếu hiểu biết.
Hỏi về phiền nhiễu cá nhân. Ví dụ có thể bao gồm ly dị, vấn đề chăm sóc trẻ em hoặc cái chết của người thân. Thời gian nghỉ hợp lý để giải quyết các vấn đề ở nhà đôi khi là câu trả lời cho sự thiếu hiểu biết.
Loại bỏ sự gián đoạn nơi làm việc. Phổ biến nhất bao gồm đồng nghiệp, email và gián đoạn cuộc gọi điện thoại. Tái định vị các nhân viên hoặc đối tượng khác góp phần gây ra thiếu sót.
Đặt mục tiêu ngắn hạn. Thưởng các mục tiêu rộng lớn thành nhiều hành vi nhỏ hơn, có thể quản lý được. Bao gồm ngày đích để hoàn thành.
Giám sát thành tích. Gặp gỡ nhân viên thường xuyên giữa các đánh giá hiệu suất hàng năm. Thưởng tiến bộ với lời khen và lời khen.
Lời khuyên
-
Một định hướng kỹ lưỡng cho nhân viên mới kéo dài từ hai tuần đến một tháng có thể ngăn chặn các vấn đề về thành tích xảy ra. Hai cách đơn giản để ngăn chặn sự gián đoạn bao gồm chuyển tiếp các cuộc gọi điện thoại đến trợ lý và thiết lập thời gian đã đặt để kiểm tra email.
Cảnh báo
Khi thảo luận về phiền nhiễu cá nhân, hãy ủng hộ nhưng đừng tò mò. Đặt câu hỏi cụ thể về bản chất cá nhân có thể mang lại tuyên bố phân biệt đối xử việc làm trong tương lai. Tài liệu nhân viên tiến bộ trong mục tiêu cuộc họp. Các hồ sơ có thể cần thiết để hỗ trợ các hành động quản lý trong tương lai.
