Truyền thông bao quanh tất cả mọi người, mỗi ngày dưới nhiều hình thức khác nhau. Từ việc nói lời chào buổi sáng với người bạn đời của bạn đến việc quan sát một bảng quảng cáo trên đường đi làm hoặc giơ ngón tay cái từ sếp của bạn, giao tiếp là điều khiến thế giới tiếp tục tiến bộ và thay đổi. Giao tiếp hiệu quả phải mô tả chính xác thông điệp dự định bằng cả giao tiếp bằng lời nói và không lời nói. Nếu một người truyền đạt chính xác thông điệp của mình, nhưng người nghe không hiểu thì có thể anh ta đã không sử dụng một phương pháp giao tiếp hiệu quả cho loại tính cách cá nhân đó.
Người định hướng nhiệm vụ
Giữ cho giao tiếp bằng lời nói ngắn khi giao tiếp với một người có tính cách định hướng nhiệm vụ. Một người định hướng nhiệm vụ sẽ muốn biết điểm, những gì anh ta hoặc cô ta phải làm và làm thế nào để làm điều đó. Đừng giải thích quá nhiều hoặc cung cấp quá nhiều chi tiết cho người này, vì bạn có thể nhầm lẫn và áp đảo anh ta với quá nhiều thông tin. Ví dụ, đưa cho một người định hướng nhiệm vụ một tờ giấy mà anh ta đọc qua hoặc tham khảo lại khi anh ta làm theo hướng dẫn. Giao tiếp phi ngôn ngữ này sẽ cho phép anh ta theo các bước nhọn theo tốc độ của riêng mình. Khi thông tin là cần thiết, nó được đưa ra. Giữ lời giải thích bằng lời nói của bạn ngắn nhưng cung cấp một lời giải thích chi tiết thông qua một phương tiện không lời.
Người định hướng chi tiết
Cung cấp rất nhiều chi tiết bằng lời nói và phi ngôn ngữ cho một người định hướng chi tiết. Một người chú ý nhiều đến chi tiết sẽ tìm thấy sự an toàn khi biết từng bước của những gì kỳ vọng là gì. Ngồi xuống với một người có định hướng chi tiết và dành thời gian bằng lời nói vượt qua mọi nhiệm vụ, kỳ vọng và mục đích. Cho phép các câu hỏi giữa mỗi hướng dẫn bởi vì các loại tính cách định hướng chi tiết thường sẽ hỏi rất nhiều câu hỏi để đảm bảo họ hiểu chính xác những gì đang được truyền đạt. Cung cấp một tờ giấy để cá nhân tham khảo và xem xét khi cô ấy hoàn thành nhiệm vụ trong tay. Sau khi bạn đã giải thích một nhiệm vụ cụ thể, hãy dành thời gian cho sự rõ ràng và câu hỏi.
Người sáng tạo
Hãy sáng tạo với những tính cách hướng ngoại, phóng khoáng và đổi mới. Tính cách hướng ngoại và sáng tạo có một thời gian khó khăn để thực hiện các nhiệm vụ nhạt nhẽo cho dù chúng được truyền đạt bằng lời nói hoặc không bằng lời nói. Sử dụng rất nhiều ví dụ, trình diễn và hỗ trợ trực quan để giao tiếp hiệu quả với các tính cách sáng tạo. Hãy nghĩ về các trò chơi để chơi có thể minh họa điểm. Một bộ óc sáng tạo sẽ ghi nhớ thông tin bằng cách liên kết. Ví dụ, nếu bạn nói về Christopher Columbus, một bộ óc sáng tạo sẽ giữ lại thông tin nếu anh ta được yêu cầu tạo ra một tiểu phẩm để minh họa những điểm chính trong cuộc đời Columbus của anh ta. Chia những người có đầu óc sáng tạo thành các nhóm tập trung nhỏ và cho phép họ bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc và ý tưởng. Điều này sẽ khuyến khích mong muốn giữ lại thông tin bằng cách cho họ quyền sở hữu đối với thông tin đó.
