Đặc điểm của chất lượng dịch vụ công cộng

Mục lục:

Anonim

Thông báo dịch vụ công cộng (PSA) cung cấp cho các tổ chức phi lợi nhuận, cơ quan chính phủ và nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng với không gian quảng cáo miễn phí trên truyền hình và đài phát thanh. Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) yêu cầu các đài truyền hình quyên góp thời gian phát sóng để quảng bá các sự kiện và dịch vụ cộng đồng, khuyến khích hành vi có trách nhiệm hoặc công khai một tổ chức như một điều kiện trong giấy phép của họ. Bạn có thể tận dụng quảng cáo miễn phí này bằng cách liên hệ với các đài truyền hình và đài phát thanh trong khu vực của bạn và hỏi về các chính sách và ứng dụng PSA của họ.

Thông điệp

Đặc tính quan trọng nhất của PSA chất lượng là thông điệp. Nêu rõ tên của tổ chức, tên của sự kiện hoặc dịch vụ, địa chỉ trang web và số điện thoại liên hệ. Hãy chắc chắn rằng bạn bao gồm tất cả các chi tiết bằng cách bao gồm ai, cái gì, tại sao, khi nào, ở đâu và như thế nào. PSA 30 hoặc 60 giây nên bao gồm thông tin liên lạc ở đầu và một lần nữa ở cuối. Các PSA sẽ được đọc trên không bởi một người cá nhân hoặc DJ nên được viết trên tiêu đề thư của tổ chức của bạn và bao gồm tên và số điện thoại để đài truyền hình liên hệ với các câu hỏi.

Tiếng nói

PSA nên được viết bằng một giọng nói ấm áp, trò chuyện. Làm cho sự kiện hoặc tổ chức nghe có vẻ thú vị bằng cách thu hút sự chú ý của khán giả trong câu đầu tiên. Ví dụ: nếu tổ chức của bạn đang có một buổi gây quỹ lễ hội, bạn có thể muốn bắt đầu bằng một câu hỏi: "Bạn có thích trò chơi và giải thưởng không?" Làm cho âm thanh trở nên thú vị và đề cập đến các khía cạnh của sự kiện thu hút nhiều đối tượng, chẳng hạn như cưỡi trẻ em và các hoạt động dành cho người lớn. Đọc PSA thành tiếng nhiều lần để xem nó có giống như những gì bạn sẽ nói với bạn bè không.

Kêu gọi hành động

Mỗi PSA chất lượng bao gồm một lời kêu gọi hành động. Bạn không chỉ muốn thông báo cho mọi người về một sự kiện hoặc tổ chức; bạn muốn họ làm điều gì đó: "Hãy đến với buổi gây quỹ lễ hội của chúng tôi!" "Nói không với ma túy!" Bao gồm lời kêu gọi hành động với giọng điệu chắc chắn ở cuối PSA; Đối với các điểm dài hơn, bạn cũng có thể bao gồm nó ở đầu. Kêu gọi hành động hiệu quả dựa trên các kỹ thuật tạo động lực và thuyết phục, gợi lên phản ứng cảm xúc từ khán giả. Ví dụ, các tổ chức từ thiện của trẻ em thường thể hiện hoặc mô tả điều kiện sống tồi tàn hoặc những câu chuyện truyền cảm hứng để thuyết phục mọi người quyên góp tiền.

Radio

Các đài phát thanh lấp đầy không gian quảng cáo không sử dụng bằng cách cho các DJ đọc PSA một cách ngẫu nhiên, vì vậy không có gì đảm bảo PSA của bạn sẽ được đọc. Các điểm có thể dài 10, 30 hoặc 60 giây và hầu hết các trạm yêu cầu bạn gửi bản sao ở cả ba định dạng thời gian. DJ nói chuyện với tốc độ trung bình 125 từ mỗi phút, vì vậy bạn có thể viết PSA của mình bằng cách sử dụng số từ làm hướng dẫn. Ví dụ: PSA 10 giây nên có khoảng 30 từ, 30 giây khoảng 60 từ và 60 giây khoảng 125 từ. Một số trạm có hướng dẫn và tập lệnh cụ thể, vì vậy hãy kiểm tra với từng trạm trước khi bạn gửi tập lệnh của mình.

Vô tuyến

Các đài truyền hình thường quyên góp thời gian phát sóng và hỗ trợ sản xuất cho các tổ chức phi lợi nhuận để tạo PSA. Các đài địa phương sẽ giúp bạn quay PSA hoặc cho phép bạn sử dụng thiết bị của họ để tự làm. Các bộ phận này thường hoạt động dựa trên ngân sách nhỏ và làm việc trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy hãy tìm hiểu những gì có sẵn trong khu vực của bạn. Luôn viết hoặc sản xuất PSA của bạn theo chính sách của nhà ga, điều này có thể có nghĩa là tạo ra một số phiên bản của cùng một thông điệp. Các tổ chức lớn thường thuê các công ty quảng cáo để sản xuất PSA cho truyền hình quốc gia.