Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh cao, năng suất và đổi mới còn lại là tương đương với thành công. Các tập đoàn đang ngày càng sử dụng các đánh giá hiệu suất để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đang làm việc với công suất tối ưu trong khi vẫn tập trung vào các mục tiêu kinh doanh tổng thể. Một số công cụ có sẵn để giúp hợp lý hóa quy trình thẩm định, làm cho nó bớt gánh nặng cho cả người giám sát và báo cáo trực tiếp của họ.
Đánh giá thang điểm
Ví dụ, một trong những công cụ đánh giá hiệu suất phổ biến và chung nhất là thang đánh giá, đánh giá hiệu suất của nhân viên trong các lĩnh vực khác nhau trên thang trượt từ kém đến xuất sắc, chẳng hạn. Theo trang web Archer North & Associates, thang đánh giá thường đánh giá các đặc điểm của nhân viên như hợp tác, khả năng giao tiếp, sáng kiến, đúng giờ và năng lực kỹ năng (kỹ năng làm việc). Các thang đo này rất dễ sử dụng và diễn giải, nhưng vì tính tổng quát của chúng, có thể không phải lúc nào cũng có thể áp dụng cho mọi nhiệm vụ công việc của nhân viên.
Khảo sát phản hồi 360 độ
Một cách tiếp cận hiện đại để đánh giá hiệu suất liên quan đến quá trình phản hồi 360 độ. Phương pháp này thu hút phản hồi ẩn danh từ một số cá nhân làm việc thường xuyên với nhân viên đang được xem xét, thường bao gồm giám sát viên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng và các đồng nghiệp khác. Các hình thức phản hồi, có thể dựa trên giấy hoặc Internet, được phân phối cho tất cả các bên sẽ tham gia và chúng thường bao gồm các lĩnh vực làm việc nhóm, liêm chính, lãnh đạo hiệu quả, giao tiếp khách hàng và năng lực tổng thể.
Phần mềm thẩm định
Nhiều tập đoàn đã bắt đầu từ bỏ các công cụ đánh giá hiệu suất dựa trên giấy bút truyền thống và thay vào đó đang chuyển sang các ứng dụng phần mềm được vi tính hóa để thực hiện công việc tự động hơn. Theo bài báo "Phần mềm thẩm định Versus Pen and Paper", được xuất bản trên trang web Mansueto Ventures, một số lợi thế của việc sử dụng công cụ thẩm định phần mềm bao gồm dễ sử dụng và khả năng truy cập chung, giúp người quản lý dễ dàng nhập dữ liệu mới về nhân viên trong suốt năm thực hiện.
Tự đánh giá
Tự đánh giá buộc nhân viên đánh giá màn trình diễn của họ, bằng lời nói của họ. Đây là một công cụ đánh giá quan trọng vì nó cho thấy nhận thức của nhân viên về hiệu suất của họ so với nhận thức của người khác. Theo trang web của Fact Factors, việc tự đánh giá cần yêu cầu nhân viên khôi phục mục tiêu công việc, nêu bật những thành tựu quan trọng, nêu rõ lý do tại sao thành tích, nhấn mạnh khi hành động hoặc hành vi là một yếu tố quan trọng trong thành công và thừa nhận thách thức.
