Không có giá trị hoặc thiết yếu - đó là phép đo Tỷ lệ hiệu lực nội dung, hoặc CVR. Đấu tranh để tìm ra một cách thực nghiệm để ước tính giá trị của một đối tượng, C.H. Lawshe đã phát triển công thức CVR để đánh giá mức độ cần thiết của một đối tượng, sản phẩm hoặc nhân viên đối với các nhu cầu trong tay. Công thức dựa trên xếp hạng từ một nhóm các chuyên gia trong lĩnh vực liên quan đến đối tượng, sản phẩm hoặc người được đề cập.
Lắp ráp một nhóm các chuyên gia, có nhiệm vụ sẽ đánh giá một đối tượng, sản phẩm hoặc nhân viên. Câu trả lời của họ có thể là "thiết yếu", "hữu ích" hoặc "không cần thiết." Quy mô nhóm có thể nhỏ bằng năm, mặc dù bạn càng nhận được nhiều ý kiến, quyết tâm sẽ càng chính xác.
Kiểm đếm số lượng xếp hạng "thiết yếu" cho đối tượng hoặc người được đề cập.
Sử dụng công thức sau, sử dụng tổng số chuyên gia (N) và số người đánh giá đối tượng là thiết yếu (E):
CVR = (E - (N / 2)) / (N / 2)
Ví dụ, giả sử bạn tập hợp một nhóm gồm 10 chuyên gia, bảy người trong số họ đánh giá sản phẩm thiết yếu:
CVR = (7 - (10/2)) / (10/2) CVR = (7 - 5) / 5} CVR = 2/5 CVR = 0,40
Giải thích kết quả. CVR có thể đo giữa -1.0 và 1.0. CVR càng gần 1.0 thì đối tượng càng được coi là cần thiết. Ngược lại, CVR càng gần -1.0 thì càng không cần thiết.
Trong ví dụ, CVR là 0,40. Mặc dù con số đó là tích cực, nhưng nó cho thấy sự nghi ngờ trong sản phẩm. Có chín hoặc 10 chuyên gia đồng ý rằng vật phẩm này hữu ích, kết quả sẽ lần lượt là 0,80 hoặc 1,0, tốt hơn nhiều. Ngược lại, nếu chỉ có một chuyên gia nghĩ rằng vật phẩm này hữu ích, thì CVR sẽ là -0,80, điều này cho thấy vật phẩm này không cần thiết lắm.
