Kinh doanh Internet có một số lợi thế so với kinh doanh trực tiếp. Đối với một điều, vị trí và kháng cáo mặt tiền cửa hàng không quan trọng. Tuy nhiên, việc thu hút khách truy cập vào trang web của bạn có thể khó khăn hơn nhiều so với việc tìm một vị trí tốt và đưa ra một dấu hiệu hấp dẫn. Xây dựng một doanh nghiệp điện tử đòi hỏi hai chiến lược chính: tối ưu hóa doanh thu và tiếp thị trực tuyến. Có năm nguồn doanh thu chính trong thương mại điện tử và hai cách chính để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn để truy cập các nguồn doanh thu đó.
Nguồn doanh thu
Bán sản phẩm hoặc dịch vụ là nguồn doanh thu tiêu chuẩn cho tất cả các loại hình kinh doanh. Doanh thu quảng cáo đến từ quảng cáo được hiển thị trên trang web của bạn bởi các doanh nghiệp khác. Các chương trình liên kết mang lại doanh thu hoa hồng khi trang web của bạn hoặc các hoạt động tiếp thị của bạn giới thiệu doanh nghiệp đến các công ty khác. Quan hệ đối tác chiến lược kết hợp các thế mạnh của hai hoặc nhiều công ty để có được doanh thu từ việc bán các sản phẩm và dịch vụ đóng gói của họ. Cuối cùng, trong khi những lo ngại về quyền riêng tư khiến việc thu thập và bán địa chỉ email trở nên rất phổ biến, nhiều trang web có thể thu thập dữ liệu phi cá nhân có giá trị cho các công ty tiếp thị.
Tiếp thị trực tuyến
Mục tiêu đầu tiên của một doanh nghiệp điện tử là thu hút lượng lớn khách truy cập vào trang web. Càng nhiều khách truy cập, doanh thu quảng cáo càng tốt và càng có nhiều khả năng sẽ có sản phẩm, dịch vụ, chi nhánh hoặc đối tác bán hàng. Cách chính để hướng khách truy cập vào trang web của bạn là thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), sử dụng các công cụ tìm kiếm, liên kết trong nước, từ khóa và mô tả trang để thu hút các công cụ tìm kiếm để hiển thị trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm. Một cách khác để thúc đẩy kinh doanh đến trang web của bạn là thông qua quảng cáo trên các trang web khác.
Mạng xã hội
Một cách mới và rất mạnh mẽ để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn là thông qua tiếp thị trên các mạng xã hội như Twitter, Facebook, MySpace và các trang khác. Tiếp thị hiệu quả ở những địa điểm này liên quan đến việc cẩn thận tránh spam trong khi vẫn quản lý để hiển thị tài năng và liên kết đến trang web của bạn. Đây là một kỹ năng được phát triển tốt nhất từ từ và cẩn thận để bạn không bị cấm truy cập mạng vì spam.
Tiếp thị qua mạng xã hội tương tự như tiếp thị du kích trong thế giới thực. Trên thực tế, chiến lược kinh doanh tốt nhất cho thương mại điện tử bao gồm một cách tiếp cận sáng tạo và có thể bao gồm các đội ngũ đường phố quảng bá trang web của bạn, tài trợ sự kiện và các hoạt động dịch vụ công cộng.
Triết lý sứ mệnh
Điều quan trọng nhất cần nhớ về kinh doanh điện tử là khách hàng mong đợi thương mại giác ngộ về thông tin đầy đủ, đánh giá của người dùng, giao dịch dễ dàng và an toàn và giao hàng nhanh chóng đáng tin cậy. Internet tạo ra một triết lý thương mại mới được thể hiện trong Tuyên ngôn Cluetrain, một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho bất kỳ doanh nhân nào đang lên kế hoạch kinh doanh điện tử.
