Hệ thống thông tin quản lý, hoặc MIS, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó xử lý và tổ chức dữ liệu đó để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định. Ngày nay, công nghệ và thu thập dữ liệu phổ biến đến mức các doanh nghiệp lớn và nhỏ đang sử dụng Hệ thống thông tin quản lý để cải thiện kết quả của họ. Một MIS tốt có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh vì nó biến hàng ngàn điểm dữ liệu thành thông tin hữu ích, có thể sử dụng để điều chỉnh chiến lược của bạn và tăng lợi nhuận.
Lời khuyên
-
Hệ thống thông tin quản lý thu thập tất cả dữ liệu kinh doanh từ nhiều nguồn khác nhau, quy trình và tổ chức nó.
Hệ thống thông tin quản lý hoạt động như thế nào
Thuật ngữ Hệ thống thông tin quản lý nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực ra khái niệm này khá đơn giản khi bạn phá vỡ nó. Một doanh nghiệp thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau. Ví dụ, một nhà bán lẻ quần áo theo dõi hàng tồn kho, sản xuất, nhân sự, bán hàng và tiếp thị trực tuyến và tại cửa hàng, chỉ để nêu tên một số. Một MIS thu thập tất cả các dữ liệu này từ nhiều nguồn khác nhau, xử lý và tổ chức nó. Tiếp theo, MIS lấy tất cả dữ liệu được xử lý này và tạo một báo cáo thân thiện với người dùng mà ban quản lý có thể tham khảo trong khi đưa ra quyết định. Sử dụng ví dụ về nhà bán lẻ quần áo, người quản lý có thể xem báo cáo MIS và biết rằng vào thứ Tư, hoạt động kinh doanh tại cửa hàng rất chậm và do đó, cửa hàng bị quá tải. Người quản lý hiện có thể đưa ra quyết định cắt giảm giờ làm việc của nhân viên vào thứ Tư, phù hợp với nhu cầu. Cuối cùng, sử dụng dữ liệu này sẽ giúp tối đa hóa lợi nhuận và đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh đang hoạt động trơn tru.
Điều quan trọng cần lưu ý là Hệ thống thông tin quản lý don lồng phải là mạng lớn. Một chủ sở hữu duy nhất chỉ sử dụng một máy tính có thể thiết lập MIS. Một ví dụ về điều này sẽ là một bác sĩ sử dụng MIS để theo dõi lịch trình, thời gian chờ đợi, dữ liệu bệnh nhân, thanh toán, giao dịch với các công ty bảo hiểm và kế toán. Hoặc, một freelancer có thể sử dụng MIS để theo dõi giờ, hóa đơn, khách hàng, nỗ lực tiếp thị và bán hàng của họ.
Tuy nhiên, quản lý phải có sự tin tưởng rằng dữ liệu trong MIS là hợp lệ để đưa ra quyết định hiệu quả. Nếu nhân viên không làm tốt việc nắm bắt dữ liệu chính xác, thì ban quản lý sẽ vô tình đưa ra quyết định dựa trên thông tin thiếu sót.
Các loại quyết định kinh doanh
Một MIS có thể được sử dụng để hỗ trợ lập kế hoạch cho nhiều chức năng khác nhau của một doanh nghiệp, chẳng hạn như tiếp thị, hậu cần, nhân sự, tài chính và kế toán, lập kế hoạch thông tin và quản lý cấp trên. Lấy ví dụ về tiếp thị, MIS giúp dự báo doanh số và phân tích hành vi của khách hàng. Một báo cáo có thể tiết lộ rằng khách hàng tiềm năng của bạn đang dành thời gian mua sắm trên trang web của bạn, chỉ từ bỏ giỏ hàng của họ khi họ gặp phải quá trình thanh toán. Giờ đây, bạn có thể điều chỉnh quy trình thanh toán hoặc cung cấp cho khách hàng những ưu đãi khác để hoàn thành giao dịch mua hàng của họ, do đó tăng doanh số. Một số công ty bán lẻ sẽ đi xa đến mức gửi email cho những khách hàng đã từ bỏ giỏ hàng của họ và cung cấp mã khuyến mại. Bạn có thể đặt cược rằng các công ty hiểu biết này đang làm như vậy bởi vì dữ liệu của họ cho thấy có quá nhiều khách hàng đã từ bỏ xe đẩy đầy đủ, và chiến thuật này hoạt động để đưa họ trở lại.
Lợi ích cho MIS
Sử dụng Hệ thống thông tin quản lý có lợi vì nó cung cấp dữ liệu cho cả bức tranh lớn và nhỏ về hoạt động, quản lý, chiến lược và giao dịch. Kiên thưc la sưc mạnh. Hiểu dữ liệu kinh doanh của bạn giúp bạn lập kế hoạch cho các hoạt động và phân bổ tài nguyên một cách có tổ chức và có hệ thống. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và hệ thống dữ liệu, các doanh nghiệp luôn đi trước một bước vẫn cạnh tranh. Một MIS tốt giúp các doanh nghiệp thực hiện các thay đổi nhỏ, gia tăng có thể tăng thêm kết quả lớn.
