Các nhóm tập trung cho phép các tổ chức học thuật và các công ty thuộc mọi quy mô tiến hành nghiên cứu về thị trường mục tiêu của họ. Một nhóm tập trung chỉ đơn giản là một cuộc họp giữa người dùng sản phẩm và nhà nghiên cứu sản phẩm đang thu thập phản hồi trực tiếp về sản phẩm. Để lôi kéo công chúng đăng ký các nhóm tập trung, các tổ chức thường cung cấp một ưu đãi tiền mặt khi tham gia. Số tiền được đưa ra sẽ phụ thuộc vào tổ chức tài trợ cho nhóm tập trung, các yêu cầu để tham gia và cuộc họp kéo dài bao lâu.
Trình độ chuyên môn
Để tham gia vào một nhóm tập trung, bạn phải đáp ứng danh sách trình độ của các nhà nghiên cứu. Chúng sẽ bao gồm các yêu cầu về nhân khẩu học, địa lý và lối sống. Các nhà nghiên cứu chỉ quan tâm đến ý kiến của người dùng trung bình trong một thị trường mục tiêu cụ thể. Ví dụ, nếu sản phẩm đang được thử nghiệm là một bình sữa mới, các nhà nghiên cứu sẽ quan tâm đến ý kiến từ các bậc cha mẹ mới sống trong một khu vực nơi chai sẽ được bán.
Trong người
Các nhóm tập trung trực tiếp được dành riêng cho cư dân ở gần tổ chức hoặc công ty tiến hành nghiên cứu. Một số người tham gia được lựa chọn sẽ được yêu cầu đến thăm tại chỗ với các nhà nghiên cứu. Ở đó, họ sẽ có thời gian để sử dụng sản phẩm đang được nghiên cứu, và sau đó sẽ thảo luận về những gì họ thích và không thích về nó. Cuộc họp nhóm tập trung có thể kéo dài một giờ hoặc có thể là một sự kiện cả ngày. Những người tham gia sẽ được trả tiền trực tiếp vào cuối cuộc họp nhóm tập trung.
Trực tuyến
Các nhóm tập trung trực tuyến có thể bao gồm bất kỳ ai đáp ứng các tiêu chí được đặt ra bởi các nhà nghiên cứu. Các cuộc họp được tiến hành trực tuyến và có thể diễn ra vào các khoảng thời gian xác định hoặc bất cứ khi nào thuận tiện cho người tham gia. Các thành viên nhóm tập trung trực tuyến sẽ ghi lại cảm xúc của họ về một sản phẩm cụ thể hoặc trả lời các câu hỏi cụ thể về sản phẩm đó. Những cảm xúc đó sẽ được gửi đến các nhà nghiên cứu điện tử. Người tham gia sẽ được đưa ra thời hạn nộp thông tin và sẽ chỉ được thanh toán nếu thời hạn được đáp ứng.
Khảo sát
Các nhà nghiên cứu có thể sử dụng khảo sát như một phương pháp nhóm tập trung cho phép họ thu thập dữ liệu từ nhiều người cùng một lúc. Cho dù các cuộc khảo sát được hoàn thành trực tuyến hay trực tiếp là sự lựa chọn của nhà nghiên cứu. Mỗi khảo sát có thể dài và thanh toán chỉ được cung cấp nếu hoàn thành khảo sát đầy đủ. Trong một số trường hợp, người tham gia sẽ kiếm được một khoản tiền nhỏ cho mỗi cuộc khảo sát hoàn thành và sẽ chỉ được thanh toán khi họ kiếm được một số tiền cụ thể, lớn hơn cho nhiều cuộc khảo sát. Các khảo sát có thể là về một sản phẩm hoặc nhiều sản phẩm khác nhau. Những người tham gia được thêm vào cơ sở dữ liệu dựa trên nhân khẩu học, lựa chọn vị trí và lối sống của họ. Họ sẽ được chọn tham gia khảo sát dựa trên thông tin này. Sau khi chọn, những người tham gia sẽ được cung cấp các sản phẩm để sử dụng và sau đó sẽ được khảo sát.
