Chức năng nhân sự của một tổ chức bao gồm tất cả các quy trình được tuân thủ khi tuyển dụng nhân viên, từ việc thiết lập các tiêu chuẩn cho nhân viên tương lai đến việc lưu giữ hồ sơ và xác định đơn đăng ký và quy trình phỏng vấn. Các tổ chức có nhiều hơn một đơn vị, chẳng hạn như chuỗi bán lẻ có cửa hàng trong cả nước hoặc các tổ chức truyền thông có các bộ phận biên tập, hành chính và tiếp thị, có thể áp dụng chức năng nhân sự tập trung hoặc phân cấp quy trình.
Chức năng nhân sự tập trung
Chức năng nhân sự tập trung đề cập đến việc tích lũy tất cả các trách nhiệm liên quan đến tuyển dụng nhân viên vào một đơn vị. Đơn vị, một phần của chức năng nhân sự của tổ chức, chịu trách nhiệm xác định nền tảng giáo dục và chuyên môn mong muốn của các tân binh, thiết lập một quy trình thống nhất cho vị trí tuyển dụng quảng cáo, chấp nhận đơn đăng ký và thực hiện các cuộc phỏng vấn. Trong một chức năng nhân sự tập trung, đơn vị có trách nhiệm giám sát toàn bộ quá trình và tuyển dụng nhân viên mới.
Chức năng nhân sự phi tập trung
Trong một chức năng nhân sự phi tập trung, mỗi người quản lý là người duy nhất chịu trách nhiệm đưa ra quyết định tuyển dụng trong phần của mình. Ví dụ, trong một tổ chức truyền thông phi tập trung, người quản lý tuyển dụng của bộ phận biên tập có thể chọn một ứng viên dựa trên các tiêu chí khác nhau và tuân theo một quy trình khác với người quản lý tuyển dụng của bộ phận tiếp thị. Tương tự như vậy, các nhà quản lý trong các cửa hàng khác nhau của cùng một chuỗi phi tập trung được tự do thiết lập các chiến lược tuyển dụng của riêng họ.
Lợi ích của việc tập trung hóa
Một đơn vị tuyển dụng duy nhất ở đầu kim tự tháp của tổ chức có khả năng thiết lập các tiêu chuẩn chung cho quy trình tuyển dụng và đánh giá việc thực hiện của họ. Nó cũng có thể đảm bảo cơ hội bình đẳng cho nhân viên tương lai, vì các yêu cầu tương tự áp dụng cho tất cả mọi người và tất cả các ứng viên phải tuân theo cùng một quy trình. Ngoài ra, một đơn vị trung tâm có thể tạo ra số liệu thống kê đáng tin cậy về quy trình nhân sự trong toàn tổ chức, như tổng chi phí của quy trình và tổng số người được tuyển dụng.
Ưu điểm của phân cấp
Các nhà quản lý tuyển dụng của một đơn vị cao trong hệ thống phân cấp của tổ chức có thể không thể biết chi tiết những gì một nhân viên phải làm trong các phần hoặc cửa hàng cụ thể. Tuy nhiên, người quản lý của bộ phận, người có kiến thức trực tiếp về môi trường, có thể biết rõ hơn anh ta cần bao nhiêu tân binh, những gì anh ta yêu cầu từ cấp dưới và cách đánh giá các kỹ năng của họ. Tuyển dụng cũng trở thành một quy trình nhanh hơn khi mỗi phần hoặc cửa hàng giao dịch với chính ứng viên của mình, thay vì một đơn vị đối phó với khối lượng công việc tuyển dụng của toàn tổ chức.
