Luôn luôn là một ý tưởng tốt để thực hiện càng nhiều nghiên cứu càng tốt trước khi bạn thuê một nhà thầu. Một tìm kiếm kỹ lưỡng có thể tiết lộ thông tin thích hợp về anh ta, bao gồm cả bất kỳ khiếu nại nào đã được đệ trình chống lại anh ta bởi các khách hàng cũ. Loại thông tin này có thể giúp bạn quyết định nên thuê anh ta hoặc tìm kiếm một nhà thầu khác. Trong hầu hết các trường hợp, thông tin có sẵn cho công chúng. Bạn có thể truy cập vào nó, miễn phí, thông qua các tài nguyên khác nhau.
Cục kinh doanh tốt hơn
Văn phòng kinh doanh tốt hơn liệt kê các khiếu nại và bất đồng giữa các doanh nghiệp và khách hàng. Nó thường xử lý các khiếu nại liên quan đến quảng cáo hoặc bán hàng, thanh toán hoặc thu tiền, các vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ, giao hàng và bảo hành hoặc bảo hành. Nó không xử lý các tranh chấp tại nơi làm việc, khiếu nại liên quan đến phân biệt đối xử, các vấn đề đang hoặc đã bị kiện tụng, hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ pháp lý hoặc y tế. Tìm kiếm trang web của BBB địa phương của bạn cho nhà thầu được đề cập, theo tên, địa chỉ trang web, email hoặc số điện thoại. Tổ chức cung cấp chi tiết về bất kỳ khiếu nại nào được nộp và số lượng khiếu nại được nộp trong ba năm qua.
Luật sư bảo vệ người tiêu dùng
Bộ phận bảo vệ người tiêu dùng của luật sư tiểu bang của bạn có thể đã nhận được khiếu nại hoặc hòa giải một vụ kiện chống lại nhà thầu của bạn. Thông tin này có thể không có trên trang web, nhưng bạn có thể gọi cho văn phòng, gửi email hoặc truy cập để thực hiện một cuộc điều tra. Lưu ý rằng một khiếu nại qua trung gian không tự động có nghĩa là nhà thầu có lỗi.
Hồ sơ tòa án
Một tìm kiếm thông qua hồ sơ tòa án có thể tiết lộ bất kỳ trường hợp trong quá khứ hoặc hiện tại chống lại nhà thầu của bạn. Liên lạc với thư ký tòa án trong phạm vi quyền hạn của bạn và điền vào mẫu để yêu cầu tìm kiếm.Nếu tòa án địa phương của bạn đã làm cho hồ sơ của họ có thể truy cập trực tuyến, bạn có thể tự mình tiến hành tìm kiếm. Bạn sẽ cần xác định thông tin cho nhà thầu, chẳng hạn như tên của anh ấy, tên doanh nghiệp và số giấy phép của nó.
Nghiên cứu khác
Có nhiều cách khác để có được thông tin về nhà thầu. Chẳng hạn, việc tìm kiếm các phương tiện truyền thông địa phương hoặc các trang web của người tiêu dùng có thể tiết lộ thông tin về nhà thầu, bao gồm các đánh giá - và khiếu nại - từ các khách hàng cũ hoặc các bài viết đưa nhà thầu ra ánh sáng tiêu cực. Bạn cũng có thể nói chuyện với những người bạn biết đã thuê nhà thầu trong quá khứ hoặc nhờ nhà thầu tham khảo và liên hệ với họ để đánh giá công việc của anh ta. Một lựa chọn khác là tìm kiếm nhà thầu trên các trang web truyền thông xã hội. Nếu doanh nghiệp có một trang, đọc các bình luận của khách hàng sẽ cho bạn ý tưởng về chất lượng dịch vụ của mình.
