Chiến lược tiếp thị đẩy và kéo đại diện cho hai cách tiếp cận hợp lệ, nhưng sâu sắc khác nhau để thu hút khách hàng. Chiến lược tiếp thị thúc đẩy hoạt động để thu hút sự chú ý đến một công ty hoặc sản phẩm, thường là thông qua các gián đoạn như quảng cáo, với hy vọng rằng sự gián đoạn đó sẽ nâng cao nhận thức và sự quan tâm của người tiêu dùng. Kéo các chiến lược tiếp thị nhằm mục đích thu hút người tiêu dùng một cách tinh tế hơn, điển hình là thông qua việc tạo và tham gia nội dung, với hy vọng người tiêu dùng thu hút sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp.
Cơ bản về tiếp thị
Chiến lược tiếp thị đẩy tương đương với những gì hầu hết mọi người coi là tiếp thị truyền thống. Một doanh nghiệp cung cấp một dịch vụ hoặc sản phẩm và tiếp cận với nhiều đối tượng để đảm bảo doanh số. Bằng cách tạo một mạng lưới rộng, doanh nghiệp giả định rằng thông điệp tạo ra sự quan tâm đến một tỷ lệ phần trăm đủ lớn của khán giả để mang lại lợi nhuận. Chiến lược đẩy tham gia vào giao tiếp một chiều. Các doanh nghiệp tạo ra một thông điệp và thực sự đẩy nó đến các khách hàng tiềm năng thông qua các kênh thị trường đại chúng, như TV, đài phát thanh, in ấn hoặc thư.
Ví dụ tiếp thị đẩy
Quảng cáo trên báo và tạp chí, cũng như trên đài phát thanh hoặc TV, thông báo bán hàng hoặc ra mắt sản phẩm đóng vai trò thúc đẩy chiến lược tiếp thị cho nhiều doanh nghiệp. Các mảnh thư trực tiếp thực hiện các thông báo tương tự hoặc chứa thư bán hàng, cũng như các tài liệu quảng cáo, đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ vào tâm trí khách hàng. Mời bạn bè, gia đình và người quen cho phép trình diễn hoặc giới thiệu sản phẩm tại nhà, phổ biến trong tiếp thị trên mạng, cũng đủ điều kiện là một phương pháp tiếp thị đẩy.
Kéo cơ bản về tiếp thị
Kéo các chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra lý do và cách để người tiêu dùng tìm sản phẩm, thường là thông qua nội dung như bài viết hoặc video. Thay vì tạo ra một mạng lưới rộng rãi và hy vọng có được một tỷ lệ người tiêu dùng quan tâm, hãy nhắm mục tiêu tiếp thị vào một nhóm người tiêu dùng lý tưởng và phục vụ cho họ. Phần lớn tiếp thị kéo xảy ra trực tuyến và nhằm mục đích tận dụng phương tiện truyền thông xã hội và mạng xã hội để tạo mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự tham gia của người dùng và thậm chí tạo trải nghiệm người dùng. Kéo các chiến thuật tiếp thị cố gắng sử dụng các giá trị hiện có của doanh nghiệp hoặc thương hiệu để củng cố và củng cố mối quan hệ với người tiêu dùng chia sẻ các giá trị đó và mua hàng từ doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Kéo tiếp thị tập trung vào các cuộc thảo luận hai chiều hoặc đối thoại với khách hàng. Cần lưu ý rằng các định nghĩa ban đầu về chiến lược tiếp thị kéo gần giống với chiến lược tiếp thị đẩy, lưu ý rằng tiếp thị tập trung nhiều vào xây dựng thương hiệu và quảng cáo nhận thức hơn là tiếp thị liên quan đến bán hàng.
Kéo ví dụ tiếp thị
Các doanh nghiệp và thương hiệu có thể tận dụng một số lượng lớn các phương tiện truyền thông xã hội và các trang mạng xã hội để thu hút khách hàng. Một blog hoặc podcast nói về những thách thức trong một ngành, được viết bởi một công ty cung cấp một sản phẩm hỗ trợ ngành đó hoặc giải quyết những thách thức đó, có chức năng như tiếp thị kéo. Một doanh nghiệp có thể thiết lập hồ sơ mạng xã hội nơi nó tương tác với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, cũng như chia sẻ nội dung mới. Ngay cả các trang trắng và bài viết thông tin có thể thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách tận dụng các từ khóa chủ đề và tối ưu hóa tìm kiếm trực tuyến.
