Tiếng Anh là một ngôn ngữ phức tạp, với nhiều từ có nhiều nghĩa. Điều này làm tăng khả năng hiểu lầm và đổ vỡ trong giao tiếp. Một cách để xem xét các rào cản truyền thông là chia chúng thành các rào cản bên trong và bên ngoài, hoặc các rào cản môi trường. Điều quan trọng là phải nhận thức được tất cả các rào cản có thể có trong giao tiếp và xem xét làm thế nào để vượt qua chúng, để tương tác hiệu quả có thể diễn ra trong kinh doanh hoặc ở cấp độ cá nhân.
Rào cản tâm lý
Rào cản tâm lý có thể bao gồm sự nhút nhát hoặc bối rối. Đôi khi, một người có thể thể hiện mình là người đột ngột hoặc khó khăn khi cô ấy thực sự lo lắng. Quan điểm rập khuôn của một người về bên kia hoặc nhóm mà anh ta thuộc về cũng có thể tạo ra rào cản trong giao tiếp. Nếu cô ấy đã định kiến trước khi gặp anh ta, điều này sẽ gây ra một rào cản.
Rào cản văn hóa
Phong cách chấp nhận giao tiếp khác nhau giữa các nền văn hóa. Trong một số xã hội, cử chỉ thể chất là ngông cuồng, và cảm ứng được chấp nhận hơn. Trong những xã hội này, thường được chấp nhận ôm và chạm vào cánh tay của một người khi bạn đang nói chuyện với anh ta. Trong các xã hội khác, điều này sẽ không được chấp nhận. Một số tôn giáo có một điều cấm kỵ về các thành viên khác giới giao tiếp và đặc biệt cảm động. Việc ôm và hôn thông thường sẽ là hoàn toàn không thể chấp nhận được.
Rào cản ngôn ngữ
Một rào cản giao tiếp có thể có mặt vì các bên không chia sẻ một ngôn ngữ chung. Phiên dịch viên và biên dịch viên có thể được sử dụng để có hiệu quả tốt trong những trường hợp này. Nếu một người bị điếc hoặc khiếm thị, điều này thể hiện một rào cản rõ ràng cần được giải quyết trước cuộc họp. Rối loạn ngôn ngữ hoặc chứng khó đọc do đột quỵ hoặc vấn đề về não khác có thể gây ra rào cản. Việc sử dụng biệt ngữ và ngôn ngữ quá phức tạp tạo ra rào cản trong giao tiếp.
Rào cản môi trường
Rào cản môi trường đối với truyền thông có thể bao gồm tiếng ồn và thiếu sự riêng tư. Một môi trường quá nóng hoặc lạnh sẽ không có lợi cho giao tiếp hiệu quả. Một số nơi kinh doanh đang bận rộn với nhiều phiền nhiễu, chẳng hạn như điện thoại liên tục đổ chuông và các hệ thống nhắn tin khác.
