Các doanh nghiệp có thể thuê nhân công tạm thời để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, thay thế một nhân viên toàn thời gian bị bệnh hoặc vắng mặt hoặc như một cách để giảm chi phí tiền lương nói chung. Mặc dù việc sử dụng trợ giúp thường xuyên như vậy có thể có lợi cho doanh nghiệp, có một số nhược điểm đối với phương pháp có thể ảnh hưởng đến năng suất, làm hỏng tinh thần và thậm chí có tác động tiêu cực đến dịch vụ khách hàng và quan hệ khách hàng.
Đường cong học tập
Tùy thuộc vào loại vị trí mà bạn làm với nhân viên tạm thời, có thể mất một thời gian để nhân viên tăng tốc như một thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả và đóng góp. Ví dụ, làm quen với công ty và học cách vận hành an toàn một bộ máy cụ thể hoặc sử dụng một chương trình phần mềm mới có thể đi kèm với một đường cong học tập. Nếu ai đó khác trong tổ chức phải đầu tư thời gian để liên tục đưa nhân viên tạm thời tăng tốc và làm cho họ làm việc hiệu quả, thì đó có thể không phải là biện pháp hiệu quả về chi phí cho công ty.
Quan hệ khách hàng
Một số khách hàng thích các mức độ dịch vụ được cá nhân hóa, bao gồm giao dịch với cùng một đại diện tài khoản, nhân viên bán hàng hoặc nhân viên thường xuyên. Nếu những gương mặt mới liên tục xuất hiện tại công ty, nó có thể làm hỏng mức độ dịch vụ khách hàng cũng như tạo ấn tượng rằng doanh nghiệp của bạn có doanh thu cao. Điều này có thể dẫn đến một nhận thức tiêu cực về công ty của bạn nói chung.
Tinh thần nơi làm việc
Nếu bạn sử dụng nhân viên tạm thời thay cho nhân viên toàn thời gian như một cách để giảm chi phí hoặc để tránh phải trả tiền trợ cấp, nó có thể tạo ra một môi trường mà nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp nói chung. Cụ thể, nhân viên toàn thời gian có thể tự hỏi liệu cuối cùng họ sẽ được thay thế bằng sự giúp đỡ tạm thời, điều này có thể dẫn đến năng suất thấp hơn và tinh thần kém. Nếu bạn có một cánh cửa quay vòng của nhân viên tạm thời thông qua tổ chức của mình, bạn cũng có thể gặp khó khăn cho các thành viên trong nhóm để thiết lập trái phiếu cần thiết cho nỗ lực hợp tác và làm việc hiệu quả.
Mất tuổi thọ
Một nhân viên ở với công ty của bạn càng lâu, thì cá nhân đó càng trở nên quen thuộc với các sản phẩm, dịch vụ, hoạt động và cơ sở khách hàng của bạn. Nhân viên có đầu tư vào công ty của bạn có nhiều khả năng là người phát ngôn tốt và đại diện tích cực của tổ chức của bạn hơn những người có thời gian ngắn. Về mặt lý thuyết, nhân viên làm việc trong thời gian dài trở nên trung thành hơn, hiệu quả hơn trong nhiệm vụ và trách nhiệm của họ và có tiềm năng phát triển cùng với công ty của bạn và mang lại giá trị gia tăng liên tục.
