Mọi người thường nhầm lẫn giữa các thuật ngữ "các bên liên quan" và "cổ đông". Trong khi một cổ đông là một bên liên quan, hai điều khoản hoàn toàn khác nhau. Mua liên quan liên quan đến sự tôn trọng, mối quan hệ cùng có lợi và làm việc theo nhóm. Nếu bạn là nhà thiết kế, nhà phát triển hoặc người quản lý dự án, trước tiên bạn phải mua được các bên liên quan nếu không dự án của bạn sẽ thất bại.
Các bên liên quan
Các bên liên quan là một thực thể bị ảnh hưởng - trực tiếp hoặc gián tiếp - bởi các hành động của một tổ chức. Trong bài viết "Phân tích các bên liên quan", nhà tư vấn tổ chức Rachel Thomas của "Công cụ tư duy" xác định và ưu tiên các bên liên quan của một tổ chức. Cô bao gồm các thực thể từ quản lý, nhân viên và cổ đông đến chính phủ, thành viên gia đình của nhân viên, khách hàng và cộng đồng. Cô nói rằng bạn có thể ưu tiên các bên liên quan của mình bằng cách xác định mức độ quyền lực và lợi ích của họ. Những người có quyền lực cao, có hứng thú cao với công ty, chẳng hạn như thành viên hội đồng quản trị, là những người bạn phải tập trung nhiều nhất. Bạn cũng phải tập trung vào những người có quyền lực cao, ít quan tâm, chẳng hạn như người cho vay, nhưng không tập trung vào những người có cả quyền lực cao và lãi suất cao. Bạn nên đặt một mức độ tập trung tương tự vào những người có ít quyền lực hơn nhưng quan tâm cao, chẳng hạn như cổ đông, nhân viên và gia đình. Các bên liên quan, những người có ít sự quan tâm và ít quyền lực, chẳng hạn như các nhóm lợi ích và cộng đồng, là những người bạn có thể tập trung vào ít nhất.
Bên mua
Khi bạn nghĩ đến việc mua, bạn thường nghĩ đến một giao dịch tài chính. Trong thực tế, một số mua là giao dịch tài chính. Chẳng hạn, khi một quan hệ đối tác hình thành từ quyền sở hữu duy nhất, đối tác mới trả tiền để mua vào doanh nghiệp. Một bên liên quan mua vào nói chung là phi tài chính. Kiểu mua này liên quan đến việc chấp nhận một khái niệm hoặc ý tưởng, chẳng hạn như một dự án hoặc một thiết kế. Các bên liên quan mua đồng ý cam kết với kế hoạch hành động của người đề xuất.
Tại sao các bên liên quan mua vấn đề
Nếu bạn là một nhà phát triển hoặc một nhà thiết kế đang cố gắng thực hiện một ý tưởng hoặc một dự án, bạn cần sự hỗ trợ của các bên liên quan có ảnh hưởng. Bạn không chỉ cần sự giúp đỡ của các nhân viên của mình để làm việc trong dự án, bạn còn cần sự hỗ trợ từ những người xung quanh. Nếu bạn gặp phải sự kháng cự từ thành viên hội đồng quản trị, nhân viên, quản lý, gia đình hoặc cổ đông, dự án của bạn khó có thể thành công vì bạn sẽ chịu áp lực. Bạn sẽ cảm thấy như thể bạn đang làm việc chống lại những người xung quanh, cố gắng chứng minh họ sai.Những nỗ lực hợp tác luôn tốt hơn những nỗ lực nổi loạn.
Lời khuyên cho việc mua lại các bên liên quan
Chiến lược gia Catriona Cornett thảo luận về các mẹo để có được sự mua vào của các bên liên quan trong bài viết năm 2010 của mình "15 lời khuyên để giúp các nhà thiết kế có được quyền mua vào của các bên liên quan." Cô nói rằng bạn nên liên quan đến nhân viên, quản lý và các bên liên quan nội bộ khác càng sớm càng tốt. Bạn cũng nên đặt kỳ vọng thực tế và lắng nghe ý kiến của người khác. Xác định với nhu cầu của các bên liên quan của bạn và thông báo cho họ về cách thiết kế hoặc dự án của bạn sẽ giúp ích tốt hơn. Bạn cũng phải sử dụng các điều khoản của giáo dân và sao lưu những gì bạn nói với thông tin thực tế. Xác định các bên liên quan chính của bạn nhưng đảm bảo bạn giữ càng nhiều bên liên quan càng tốt trong vòng lặp. Nếu có một trở ngại trong việc đi đến một thỏa thuận liên quan đến việc thực hiện, hãy sẵn sàng thỏa hiệp.
