Cách mua hàng cho khách hàng với tư cách là người mua hàng cá nhân

Mục lục:

Anonim

Từ việc lựa chọn và mua quần áo và hàng hóa cho đến tư vấn hình ảnh cá nhân, một người mua sắm cá nhân cung cấp các dịch vụ có giá trị cho khách hàng của mình. Để thành công như một người mua sắm cá nhân, có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, khả năng ngân sách tốt và phong cách nhạy bén là những thuộc tính quan trọng.. Ngoài ra, chứng nhận là một người mua sắm cá nhân có sẵn thông qua Hiệp hội Tư vấn hình ảnh quốc tế. Tính đến năm 1997, Tổng điều tra Hoa Kỳ đã cho thấy gần 3.000 công ty cung cấp dịch vụ cá nhân.

Các mặt hàng bạn sẽ cần

  • Danh sách cá nhân và kích thước

  • Lịch đính hôn

  • Danh sách hải quan và truyền thống

  • Ngân sách

Phỏng vấn khách hàng và tập hợp một danh sách sở thích cá nhân. Danh sách này nên bao gồm màu sắc, hoa văn, kích cỡ và phong cách yêu thích. Nếu bạn sẽ mua sắm nhiều hơn quần áo, thì hãy lập một danh sách riêng cho mỗi nhiệm vụ được giao. Ví dụ: nếu người này muốn bạn mua thực phẩm cho bữa tiệc, dụng cụ nhà bếp hoặc nghệ thuật, thì bạn sẽ cần một danh sách chi tiết về sở thích cho từng khu vực đó. Luôn cập nhật danh sách, đánh dấu thông tin mới khi bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Mang theo danh sách này mỗi khi bạn đi mua sắm cho khách hàng của bạn.

Tạo lịch xã hội hoặc cơ sở dữ liệu về các chức năng thường xuyên tham dự bên ngoài nhà và các cuộc tụ họp bên trong nhà, như sinh nhật và ngày kỷ niệm. Nói chuyện với khách hàng và xác định bất kỳ nhiệm vụ cụ thể liên quan đến những ngày này để bạn có thể lên kế hoạch trước và theo dõi doanh số bán hàng trên các mặt hàng cần thiết trong các chuyến đi mua sắm khác.

Hỏi khách hàng của bạn về phong tục và truyền thống cá nhân. Biết những điều này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về các ưu tiên của khách hàng, hạn chế thực phẩm tiềm năng và ảnh hưởng văn hóa. Đổi lại, kiến ​​thức đó cho phép bạn cá nhân hóa việc mua sắm và mua hàng hóa có ý nghĩa hơn.

Nhận ngân sách của bạn từ khách hàng. Lưu ý rằng có thể có ngân sách khác nhau theo danh mục mua sắm. Dán chúng như keo. Nếu chuyến tham quan mua sắm của bạn có vẻ như vượt quá ngân sách, hãy liên hệ với khách hàng để xem liệu mức dư thừa đó có được chấp nhận hay không.

Lời khuyên

  • Ăn mặc cho thành công, Nhìn chuyên nghiệp. Một khách hàng hy vọng người mua sắm cá nhân của cô ấy có một phong cách mạnh mẽ.

Cảnh báo

Hãy cẩn thận về việc quá thân thiện với khách hàng. Đây là kinh doanh. Duy trì trình độ giao tiếp chuyên nghiệp.