Cách bắt nhân viên ăn cắp từ máy tính tiền

Anonim

Theo thống kê của Liên đoàn bán lẻ quốc gia, các cơ sở bán lẻ đã mất 41,6 tỷ đô la trong năm 2009. Bao gồm trong số tiền đó là 19,5 tỷ đô la của hành vi trộm cắp nhân viên - hay 47% tổng số thiệt hại phải chịu. Với số liệu thống kê như thế, bạn không thể thụ động. Sự thụ động sẽ dẫn đến mất lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Bằng cách chủ động, bạn có thể giảm bớt hành vi trộm cắp của nhân viên - cụ thể là từ những nhân viên đang ăn cắp từ máy tính tiền.

Chỉ định một nhân viên cho mỗi ngăn kéo máy tính tiền thay vì cho phép nhiều nhân viên sử dụng một ngăn kéo. Bạn càng cho phép nhiều tay trong ngăn kéo, càng khó xác định tay nào có tội ăn cắp.

Sử dụng giám sát điện tử để theo dõi từng ngăn kéo máy tính tiền. Nó có thể tốn kém để cài đặt một hệ thống giám sát điện tử. Nếu bạn không có nhiều tiền để đầu tư vào giám sát, hãy mua một camera giám sát nhỏ có thể được giấu gần mỗi ngăn kéo máy tính tiền. Máy ảnh ẩn có thể được mua từ các cửa hàng cung cấp điện tử địa phương và trực tuyến.

Đặt thêm tiền vào ngăn kéo máy tính tiền trước khi nhân viên đếm trước. Chẳng hạn, nếu số đếm trước của nhân viên được cho là $ 150, hãy đặt $ 170 vào ngăn kéo. Nếu nhân viên là một tên trộm, anh ta sẽ bỏ túi thêm $ 20. Khi bạn đếm ngăn kéo máy tính tiền vào cuối đêm, nếu thiếu tiền liên tục, đó là dấu hiệu của hành vi trộm cắp.

Yêu cầu một cá nhân (một "người mua sắm bí mật") mua hàng tại máy tính tiền của nhân viên. Khi nhân viên trả lại tiền thay đổi, hãy nhờ người mua hàng bí mật trả lại một vài đô la cho nhân viên. Người mua sắm bí mật có thể nói với nhân viên rằng anh ta đã nhận lại quá nhiều thay đổi. Khi bạn đếm ngăn kéo máy tính tiền vào cuối đêm, sẽ có quá nhiều tiền. Nếu không, đó là một dấu hiệu của hành vi trộm cắp.