Mọi doanh nghiệp đều muốn đạt được sự cải tiến liên tục, nhưng biến nó thành hiện thực là một thách thức. Thách thức nằm ở việc mọi người tham gia vào một tổ chức có quyền sở hữu công việc và chủ động hướng tới thành công của mọi người. Bạn sẽ cần một chiến lược để đưa mọi người vào thế giới và khiến họ cảm thấy cổ phần cá nhân trong thành công của công ty. May mắn thay, bạn không phải phát minh hoặc phát minh lại bánh xe. Các nhà quản lý tiên phong đã làm việc để tìm cách cải tiến liên tục trong nhiều thập kỷ. Bạn chỉ cần tìm cách áp dụng ý tưởng và kỹ thuật của họ cho tổ chức của bạn.
Trao quyền cho nhân viên của bạn đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn và có nhiều đầu vào hơn. Triết lý quản lý trao quyền nói rằng các nhân viên được trao quyền đưa ra quyết định và chấp nhận rủi ro trong lý do sẽ hài lòng hơn và có quyền sở hữu lớn hơn trong công việc của họ. Về bản chất, bằng cách trao cho nhân viên quyền tự chủ cao hơn và khuyến khích tư tưởng độc lập của họ, một công ty có thể nhận được nhiều nhất từ người của họ - bao gồm làm cho họ trở thành các bên liên quan mạnh hơn.
Tạo động lực để cải tiến. Một số công ty làm điều này với hoa hồng và tiền thưởng trong khi những người khác cho các bữa tiệc hoặc tặng kỳ nghỉ và giải thưởng. Với phần thưởng lớn hơn cho việc cải thiện, nhân viên có xu hướng bắt đầu chủ động hơn để đảm bảo họ có thành công để thể hiện mọi lúc.
Kỷ niệm thành công của mọi người. Lời cảm ơn là một động lực chính và cảm giác được khen thưởng khiến mọi người muốn đạt được nhiều hơn và làm điều đó tốt hơn. Các nhà quản lý cần dành thời gian để cấp tín dụng khi tín dụng đáo hạn. Điều này có thể bao gồm một cuộc gọi điện thoại hoặc ghi chú chúc mừng, hoa trên bàn của ai đó, một món quà, vé xem trò chơi bóng, một tấm bảng hoặc một đề cập tại một cuộc họp của công ty.
Đưa ra định hướng rõ ràng về mục tiêu của công ty hoặc bộ phận. Nhân viên cần có bức tranh rõ ràng về nơi công việc của họ phù hợp với bức tranh lớn và những gì họ có thể làm để đóng góp cho sự thành công của toàn bộ. Xây dựng tại các cuộc họp, thông qua bản ghi nhớ và trong một cuộc thảo luận. Chia sẻ thông điệp và tầm nhìn thường xuyên.
Biến thất bại thành cơ hội để học hỏi. Để cải thiện, bạn phải hiểu những gì sai và những gì có thể được thực hiện tốt hơn trong bất kỳ tình huống nào. Thách thức người của bạn thực hiện các phân tích sau khi chết để tìm ra điều gì có thể tốt hơn.
Thách thức mọi người của bạn nhìn vào những gì đã đi đúng và tìm kiếm những gì có thể làm cho nó tốt hơn. Quá trình cải tiến liên tục cần huấn luyện liên tục. Những câu như "Tôi thích cách bạn đã làm …. bạn nghĩ điều gì sẽ đưa nó lên cấp độ tiếp theo?" hoặc "Chúng tôi đã làm một công việc tuyệt vời với sản phẩm này. Làm thế nào chúng ta sẽ làm hài lòng khách hàng tiếp theo?"
Yêu cầu nhân viên giới thiệu và giúp thiết lập các tiêu chuẩn và mục tiêu cho các quý và năm tới.Gợi ý đầu vào như thế nào để mọi thứ trở nên tốt hơn không chỉ củng cố tư duy cải tiến liên tục mà còn tạo ra một cơ chế khác để nhân viên tự đầu tư vào vai trò của họ và thành công của công ty.
