Nghi thức kinh doanh ở Nhật Bản trang trọng hơn ở Hoa Kỳ và các nước phương Tây khác. Tôn trọng quyền lực là điều cần thiết, vì vậy bạn nên giải quyết vấn đề cấp trên với sự bảo vệ cao hơn nhiều so với người có cùng đẳng cấp. Ngay cả với các đồng nghiệp, bạn sẽ được duy trì giọng điệu chuyên nghiệp, giải quyết chúng theo những cách thể hiện sự tôn trọng đối với vị thế của họ.
Sử dụng họ của người đó. Các doanh nhân Nhật Bản gần như không bao giờ gọi nhau bằng tên. Sử dụng tên cuối cùng là địa chỉ mặc định khi bạn không biết ai đó và điều này là bắt buộc trong các mối quan hệ kinh doanh. Thêm tên của san san sau tên người cuối cùng. Từ ngữ san san là một tiêu đề lịch sự tương tự như "Mr." bằng tiếng Anh. Ví dụ: nếu họ của người đó là Tanaka, bạn sẽ gọi anh ta là "Tanaka-san." Một tiêu đề tương tự, Wap kun, Lần được sử dụng cho những người trẻ hơn bạn hoặc có thứ hạng bằng hoặc thấp hơn. Nó không lịch sự như của nhà hàng san và không bao giờ được sử dụng khi nói chuyện với cấp trên hoặc khi phụ nữ xưng hô với nhau.
Theo sự dẫn dắt của người đó. Reciprocity là một phần quan trọng của nghi thức Nhật Bản, do đó, bạn sẽ mong đợi được trả lại bất kỳ lời chào hay lời chào nào từ chủ nhà. Khi chào một doanh nhân Nhật Bản, hãy để anh ta đặt âm báo cho sự tương tác. Nếu anh ấy cúi đầu, cúi chào anh ấy trước khi nói với anh ấy. Nếu anh ấy chạm vào để bắt tay bạn, hãy bắt tay thay vì cúi đầu. Nếu anh ấy đưa cho bạn danh thiếp của anh ấy, hãy cẩn thận và sau đó đưa cho anh ấy thẻ của bạn. Trao đổi danh thiếp là nghi lễ và là một thành phần quan trọng trong giới thiệu của Nhật Bản. Ngay cả khi bạn giải quyết một doanh nhân Nhật Bản đúng cách, bạn có thể bị coi là không chuyên nghiệp nếu bạn không chuẩn bị cho việc trao đổi danh thiếp.
Hãy chú ý đến thứ bậc. Địa vị xã hội được xác định rõ ràng và luôn được tôn trọng ở Nhật Bản. Khi bạn chào hỏi một nhóm các doanh nhân Nhật Bản, trước tiên hãy giải quyết vấn đề điều hành cao cấp nhất. Trong một thiết lập nhóm, các doanh nhân Nhật Bản thường đứng theo cấp bậc của họ, vì vậy quan chức cấp cao có thể sẽ có một vị trí nổi bật trong nhóm.
Tránh tiếp xúc quá nhiều. Người Nhật không thích công khai tình cảm và hiếm khi chạm vào nhau ở nơi công cộng. Khi chào hỏi, họ thường cúi đầu, mặc dù họ sẽ thường bắt tay với người phương Tây. Khi chào một doanh nhân Nhật Bản, don sắt bắt đầu tiếp xúc thân thể, và don sắt duy trì giao tiếp bằng mắt quá lâu vì đây được coi là dấu hiệu của sự thô lỗ và thiếu tôn trọng.
Hãy đặc trưng cho giới tính. Không giống như tiếng Anh, sử dụng cùng một từ bất kể giới tính, Nhật Bản sử dụng các từ khác nhau khi nói chuyện hoặc về nam và nữ. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng hình thức từ nam tính khi nói chuyện với một doanh nhân. Phụ nữ dự kiến sẽ sử dụng một phong cách nói chuyện lịch sự hơn nam giới. Nếu bạn là một phụ nữ xưng hô với một doanh nhân Nhật Bản, bạn sẽ cần phải trang trọng hơn các đồng nghiệp nam.
