Nói một cách đơn giản, một quy trình kinh doanh là cách công việc được thực hiện. Các quy trình ổn định, có thể lặp lại và tạo ra kết quả nhất quán cho phép các nhà quản lý đánh giá chính xác mức độ thay đổi của hệ thống kinh doanh sẽ ảnh hưởng đến kết quả. Khi các quy trình và hệ thống (một tập hợp các quy trình tương tác) được xác định và có kết quả có thể dự đoán được, các nhà quản lý doanh nghiệp có thể dự đoán chính xác chi phí, đầu ra và lịch trình. Thiết kế quy trình đóng một vai trò lớn trong việc các quy trình đáp ứng nhu cầu kinh doanh tốt như thế nào. Có thể sử dụng ba loại thiết kế quy trình để phân biệt các loại thiết kế quy trình: Phân tích, Thử nghiệm và Quy trình.
Thiết kế tập trung vào phân tích hoặc thuộc tính
Các thuộc tính của các đối tượng cần thiết cho thiết kế là điểm xem xét chính. Khi tất cả các thuộc tính mong muốn được đáp ứng, các mục tiêu của loại thiết kế này được coi là hoàn thành. Ví dụ: nếu một quy trình mới có một bộ tiêu chí và các tài nguyên có sẵn có một bộ các ràng buộc, khi thiết kế hoàn thành đáp ứng cả các tiêu chí và ràng buộc, thiết kế được coi là đầy đủ.
Thiết kế trung tâm thủ tục hoặc hoạt động
Kiểu thiết kế này tập trung vào việc thay đổi một đối tượng hoặc quy trình cụ thể để có một tập hợp các đặc điểm hoặc thuộc tính mong muốn. Đánh giá về những gì quy trình hiện có khả năng và những thay đổi cần được thực hiện để phù hợp với tiêu chí mới là trọng tâm chính. Các thủ tục hoặc phương pháp cụ thể được áp dụng để giải quyết các thiếu sót hiện tại trong quy trình và cách thay đổi có thể được thực hiện. Các thay đổi quy trình thường nằm trong loại thiết kế này vì chúng tập trung vào các quy trình hiện có và đã thực hiện có thể được thay đổi để đáp ứng các yêu cầu mới, mặc dù thiết kế các quy trình và hệ thống mới có thể là kết quả của quy trình thiết kế vì các quy trình cũ có thể được xác định là không phù hợp.
Đối tượng thử nghiệm hoặc Thiết kế trung tâm tìm kiếm
Thiết kế đối tượng thử nghiệm tập trung vào thử nghiệm các đối tượng cụ thể để xác định sự phù hợp. Kiểu thiết kế này tập trung nhiều vào các thí nghiệm và kết quả. Danh sách các khả năng được đưa lên phía trước và mỗi khả năng (hoặc đối tượng) được xem xét, kiểm tra hoặc tạo mẫu để xác định nhóm nào có tập hợp thuộc tính tốt nhất đáp ứng nhu cầu thiết kế.
