Một hệ thống quản lý thông tin cho phép một tổ chức lưu trữ và nhận dữ liệu vĩnh viễn. Những loại hệ thống này được sử dụng trong toàn doanh nghiệp để lưu trữ, ví dụ thông tin khách hàng hoặc thông tin sản phẩm. Một số hệ thống này, do quy mô của doanh nghiệp, lớn và phân cấp, trong khi một số đơn giản và tồn tại chỉ để làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho doanh nghiệp. Sau đây là một vài trong số các hệ thống thông tin quản lý điển hình.
Hệ thống thông tin khách hàng
Nhiều doanh nghiệp sẽ muốn theo dõi khách hàng của họ. Họ có thể muốn lưu trữ địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ gửi thư vì, ví dụ, họ muốn nói với khách hàng về một sản phẩm mới hoặc gửi cho họ danh mục hàng năm. Một doanh nghiệp có thể muốn theo dõi số tiền khách hàng đã chi cho công ty hoặc số lượng đơn đặt hàng mà khách hàng đã đặt. Một số công ty có thể chỉ làm việc trên cơ sở đặt hàng theo đơn đặt hàng hoặc có ít khách hàng như vậy mà cơ sở dữ liệu khách hàng là không cần thiết.
Hệ thống thông tin sản phẩm
Một doanh nghiệp cũng có thể muốn có một hệ thống sản phẩm để lưu trữ và nhận thông tin sản phẩm. Với thông tin sản phẩm, một doanh nghiệp có thể theo dõi tên của mặt hàng, kích thước, trọng lượng và giá cả của nó. Một doanh nghiệp cũng có thể muốn theo dõi các mặt hàng bằng cách sử dụng mã sản phẩm hoặc số sản phẩm. Các thông tin khác có thể có sẵn cho mỗi sản phẩm, chẳng hạn như liệu sản phẩm có được giao hàng miễn phí hay giảm giá trong một đợt bán hàng nhất định hay không. Thông tin từ cơ sở dữ liệu sản phẩm đôi khi được sử dụng trực tiếp trên trang web hoặc trong các danh mục.
Hệ thống thông tin nhân viên
Các doanh nghiệp sẽ muốn theo dõi tên nhân viên, địa chỉ và số điện thoại của họ để biết thông tin liên lạc chung. Họ cũng cần theo dõi tiền lương của nhân viên và số giờ nhân viên đã làm việc. Đối với các mục đích thuế, họ cần theo dõi các khoản miễn trừ được yêu cầu.
